সেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬

এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Dual Alliance Tech, LLC, KiWi Recipes নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী ("KiWi Recipes," "আমরা," বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। এগুলো KiWi Recipes মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ব্রাউজার এক্সটেনশন, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. শর্তাবলীতে সম্মতি

সেবা ডাউনলোড, ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে, সেবা ব্যবহার করবেন না।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা সেবার মাধ্যমে বা অন্য উপায়ে আপনাকে অবহিত করব। এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা

সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে। আপনার বয়স যদি ১৩ থেকে ১৮ বছরের মধ্যে হয় (অথবা আপনার এখতিয়ারে সংখ্যাগরিষ্ঠতার বয়স), তাহলে আপনি কেবলমাত্র পিতামাতা বা আইনি অভিভাবকের সম্মতিতে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন, যিনি আপনার পক্ষে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন। আমরা যদি জানতে পারি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৩ বছরের কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তার তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট

আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেও (বেনামী মোডে) সেবার নির্দিষ্ট কিছু ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন। ক্লাউড সিঙ্ক, পারিবারিক শেয়ারিং এবং সদস্যতা ফিচার অ্যাক্সেস করতে আপনাকে ইমেইল, Google Sign-In বা Apple Sign-In ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের অবহিত করুন।

যেখানে সম্ভব সেখানে যুক্তিসঙ্গত নোটিশসহ এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৪. সেবা

KiWi Recipes একটি রেসিপি ব্যবস্থাপনা ও খাদ্য পরিকল্পনা প্ল্যাটফর্ম। সেবায় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

৫. আপনার বিষয়বস্তু

সেবায় আপনার তৈরি, আপলোড বা আমদানি করা সমস্ত বিষয়বস্তুর ("আপনার বিষয়বস্তু") মালিকানা আপনার কাছেই থাকে, যার মধ্যে রেসিপি, ছবি, নোট ও পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার বিষয়বস্তুর মালিকানার দাবি করি না।

সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি KiWi Recipes-কে শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের উদ্দেশ্যে আপনার বিষয়বস্তু সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, প্রদর্শন ও প্রেরণের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, বৈশ্বিক, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করছেন। আপনি আপনার বিষয়বস্তু বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে এই লাইসেন্স বাতিল হয়।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেবায় আপলোড বা আমদানি করা যেকোনো বিষয়বস্তু প্রদানের অধিকার আপনার রয়েছে এবং আপনার বিষয়বস্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

৬. রেসিপি বিষয়বস্তু ও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট

সেবা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে রেসিপি আমদানি ও সংরক্ষণ করতে দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এই ওয়েবসাইটগুলো থেকে কাঠামোগত রেসিপি ডেটা (উপাদান, নির্দেশনা, রান্নার সময়) বের করি। আমদানি করা রেসিপির জন্য আমরা উৎস URL ও কৃতিত্ব প্রদর্শন করি।

আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেসিপির মালিকানার দাবি করি না। রেসিপির উপাদানের তালিকা সাধারণত তথ্যমূলক এবং কপিরাইটের আওতাভুক্ত নয়, তবে নির্দিষ্ট রেসিপির নির্দেশনা, বিবরণ ও ছবি মূল লেখক বা প্রকাশকের কপিরাইটের আওতায় সুরক্ষিত হতে পারে।

আপনি যদি কন্টেন্ট মালিক হন এবং মনে করেন যে আমাদের সেবার মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য কোনো উপাদান আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে, তাহলে আপনি privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের মনোনীত প্রতিনিধির কাছে U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA)-এর অধীনে একটি নোটিশ জমা দিতে পারেন। আপনার নোটিশে অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে: (১) আপনার কপিরাইটকৃত কাজের পরিচয়; (২) লঙ্ঘনকারী উপাদানের পরিচয় সহ আমাদের তা খুঁজে পেতে যথেষ্ট বিবরণ; (৩) আপনার যোগাযোগের তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর); (৪) একটি বিবৃতি যে আপনার সরল বিশ্বাস রয়েছে যে ব্যবহারটি কপিরাইট মালিক, তার প্রতিনিধি বা আইন দ্বারা অনুমোদিত নয়; (৫) মিথ্যা সাক্ষ্যের শাস্তির অধীনে একটি বিবৃতি যে নোটিশের তথ্য সঠিক এবং আপনি কপিরাইট মালিক বা তাদের পক্ষে কাজ করতে অনুমোদিত; এবং (৬) আপনার শারীরিক বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর।

বৈধ DMCA নোটিশ প্রাপ্তির পর, আমরা দ্রুত অভিযুক্ত লঙ্ঘনকারী উপাদান সরিয়ে দেব বা অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করব এবং যে ব্যবহারকারী এটি আমদানি করেছেন তাকে অবহিত করব। আপনি যদি মনে করেন উপাদানটি ভুলবশত সরানো হয়েছে, তাহলে privacy@kiwirecipes.app-এ একটি পাল্টা নোটিশ জমা দিতে পারেন। বারবার লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেসিপির নির্ভুলতা, সম্পূর্ণতা বা নিরাপত্তার জন্য আমরা দায়ী নই। সর্বদা মূল উৎস থেকে উপাদান ও নির্দেশনা যাচাই করুন।

৭. AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু

গুরুত্বপূর্ণ: AI-উৎপাদিত রেসিপি ও পরিবর্তনে ভুল থাকতে পারে, যেমন ভুল উপাদান, অসঠিক পরিমাপ বা অনুপস্থিত অ্যালার্জেন তথ্য। রান্না করার আগে সর্বদা AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু যাচাই করুন, বিশেষ করে আপনার খাদ্য অ্যালার্জি বা খাদ্যাভ্যাসগত বিধিনিষেধ থাকলে।

সেবাটি রেসিপি তৈরি, পরিবর্তন ও অনুবাদের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Google Vertex AI-চালিত) ব্যবহার করে ("AI বিষয়বস্তু")। AI বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যমূলক ও অনুপ্রেরণামূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

AI বিষয়বস্তুতে অসঠিকতা থাকতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: ভুল উপাদানের পরিমাণ, বাদ পড়া অ্যালার্জেন, অনিরাপদ খাদ্য প্রস্তুতির পরামর্শ বা পুষ্টি তথ্যে ত্রুটি। আমরা কোনো AI বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা, নিরাপত্তা বা সম্পূর্ণতার গ্যারান্টি দিই না।

বিশেষত খাদ্য অ্যালার্জি, খাদ্যাভ্যাসগত বিধিনিষেধ, খাদ্য নিরাপত্তা ও পুষ্টি তথ্যের ক্ষেত্রে এর উপর নির্ভর করার আগে সমস্ত AI বিষয়বস্তু পর্যালোচনা ও যাচাই করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। AI বিষয়বস্তুর উপর নির্ভর করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে KiWi Recipes দায়ী থাকবে না।

রান্নায় পোড়া, কাটা, আগুন, খাদ্যজনিত অসুস্থতা এবং অ্যালার্জিক প্রতিক্রিয়াসহ বিভিন্ন ধরনের ঝুঁকি রয়েছে। রেসিপির নির্দেশনা — AI-উৎপাদিত, ব্যবহারকারী-তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট থেকে আমদানি করা যাই হোক — শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। নিরাপদ রান্নার অনুশীলন মেনে চলা, সঠিক সরঞ্জাম ব্যবহার করা, সর্বদা রান্না তদারকি করা এবং খাদ্য নিরাপদে প্রস্তুত ও সংরক্ষণ নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত রেসিপির নির্দেশনা অনুসরণ করার ফলে যেকোনো ব্যক্তিগত আঘাত, সম্পত্তির ক্ষতি বা অন্যান্য ক্ষতির জন্য KiWi Recipes দায়ী থাকবে না।

৮. পুষ্টি ও স্বাস্থ্য তথ্য

গুরুত্বপূর্ণ: সেবায় প্রদত্ত পুষ্টি তথ্য, ক্যালোরি গণনা, খাদ্যাভ্যাসের ট্যাগ এবং অ্যালার্জেন চিহ্নিতকরণ হলো অনুমান এবং এগুলো পেশাদার চিকিৎসা বা খাদ্যতালিকাগত পরামর্শের বিকল্প নয়। আপনার খাদ্য অ্যালার্জি, অসহিষ্ণুতা বা চিকিৎসাগত খাদ্যাভ্যাসগত প্রয়োজনীয়তা থাকলে, সর্বদা একজন যোগ্য স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের পরামর্শ নিন এবং মূল প্যাকেজিং থেকে উপাদান যাচাই করুন।

সেবাটি সুবিধার জন্য আনুমানিক পুষ্টি তথ্য, খাদ্যাভ্যাসের ট্যাগ (যেমন, ভেগান, গ্লুটেন-মুক্ত, হালাল) এবং অ্যালার্জেন চিহ্নিতকরণ প্রদান করে। এগুলো উপাদানের তথ্য থেকে অ্যালগরিদমিকভাবে গণনা করা হয় এবং অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হতে পারে।

অ্যালার্জেন শনাক্তকরণ উপাদান স্তরে কীওয়ার্ড ম্যাচিং ও শ্রেণীবিভাগ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সম্পাদিত হয়। আমরা ২০০টিরও বেশি খাদ্যাভ্যাসের ট্যাগ জুড়ে নির্ভুলতার প্রচেষ্টা করি, তবে প্রতিটি অ্যালার্জেন, ক্রস-দূষণের ঝুঁকি বা খাদ্যাভ্যাসগত উদ্বেগ শনাক্ত হবে তা নিশ্চিত করতে পারি না। প্রক্রিয়াজাত উপাদানে লুকানো অ্যালার্জেন, আঞ্চলিক উপাদানের বৈচিত্র্য এবং রেসিপি পরিবর্তনের কারণে আমাদের সিস্টেম অ্যালার্জেন মিস করতে পারে।

সেবাটি চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করে না। পুষ্টি তথ্য ও খাদ্যাভ্যাসের ট্যাগ উপাদানের লেবেল পড়া, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করা বা খাদ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে নিজের বিচার প্রয়োগের বিকল্প নয়। আপনি নিজের ঝুঁকিতে অ্যালার্জেন ফিল্টারিং ও খাদ্যাভ্যাসের তথ্য ব্যবহার করেন।

৯. পারিবারিক ফিচার

সেবাটি আপনাকে একটি পারিবারিক গোষ্ঠী তৈরি করতে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের যোগ দেওয়ার আমন্ত্রণ জানাতে দেয়। পারিবারিক সদস্যরা পারিবারিক গোষ্ঠীর মধ্যে রেসিপি, খাদ্য পরিকল্পনা, কেনাকাটার তালিকা ও দোকানে শেয়ার অ্যাক্সেস পান। পরিবারের মালিক সদস্যপদ পরিচালনা করেন এবং যেকোনো সময় সদস্য সরাতে পারেন।

পারিবারিক গোষ্ঠীর মধ্যে পারিবারিক সদস্যদের ভাগ করা বিষয়বস্তুসহ সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। আপনার পারিবারিক গোষ্ঠীতে এমন ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানাবেন না যাদের আপনি বিশ্বাস করেন না, কারণ তাদের শেয়ার করা তথ্যে অ্যাক্সেস থাকবে।

পারিবারিক ফিচারগুলো পারিবারিক ব্যবহারের জন্য উদ্দিষ্ট। অ্যাকাউন্ট হোল্ডার (পরিবারের মালিক)-এর বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে এবং পারিবারিক গোষ্ঠীর যেকোনো নাবালক (১৩-১৭ বছর) সদস্যের দায়িত্ব তিনি নেন।

১০. সদস্যতা ও পেমেন্ট

সেবার কিছু ফিচারের জন্য পেইড সদস্যতার প্রয়োজন হতে পারে। সদস্যতা Apple App Store বা Google Play Store-এর মাধ্যমে বিল করা হয় এবং প্রযোজ্য স্টোরের শর্তাবলী ও ফেরত নীতির অধীন।

আমরা সরাসরি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি না বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ Apple বা Google দ্বারা পরিচালিত হয়। বিলিং বিরোধ বা ফেরতের অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট অ্যাপ স্টোরে যোগাযোগ করুন।

যুক্তিসঙ্গত নোটিশসহ সদস্যতার মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। মূল্য পরিবর্তন সক্রিয় সদস্যতার মেয়াদকে প্রভাবিত করবে না।

১১. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সেবা ব্যবহার করে নিম্নলিখিত কাজ না করতে সম্মত হচ্ছেন:

১২. মেধাস্বত্ব

সেবা, যার মধ্যে রয়েছে এর ডিজাইন, কোড, ব্র্যান্ডিং, লোগো ও সমস্ত মূল বিষয়বস্তু, Dual Alliance Tech, LLC-এর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। "KiWi Recipes" এবং KiWi লোগো Dual Alliance Tech, LLC-এর ট্রেডমার্ক।

Google Cloud, Firebase এবং Google Vertex AI হলো Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। Apple, App Store এবং Sign in with Apple হলো Apple Inc.-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সকল ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি।

১৩. দাবিত্যাগ

সেবাটি "যেমন আছে" এবং "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, ব্যবসায়িক উপযুক্ততা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, অলঙ্ঘনহীনতা বা নির্ভুলতাসহ যেকোনো ধরনের প্রকাশিত বা উহ্য ওয়ারেন্টি ছাড়াই।

আমরা নিশ্চিত করি না যে: (ক) সেবাটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ হবে; (খ) রেসিপি বিষয়বস্তু (ব্যবহারকারী-আমদানিত, AI-উৎপাদিত বা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে) নির্ভুল, সম্পূর্ণ বা নিরাপদ হবে; (গ) অ্যালার্জেন শনাক্তকরণ, খাদ্যাভ্যাসের ট্যাগ বা পুষ্টি তথ্য ত্রুটিমুক্ত হবে; অথবা (ঘ) সেবাটি আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে।

কিছু এখতিয়ারে উহ্য ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়ার অনুমতি নেই। সেই এখতিয়ারে উপরোক্ত বাদগুলো শুধুমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রযোজ্য।

১৪. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে, KIWI RECIPES LLC, তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং প্রতিনিধিরা দায়বদ্ধতার যেকোনো তত্ত্ব নির্বিশেষে সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট তথ্য ক্ষতি, রাজস্ব ক্ষতি, ব্যক্তিগত আঘাত বা সম্পত্তির ক্ষতিসহ যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

এই শর্তাবলী বা সেবা থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির জন্য আমাদের মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা (ক) দাবির পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন, অথবা (খ) একশত মার্কিন ডলার ($১০০)-এর মধ্যে যেটি বেশি তার বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা দাবিগুলো চুক্তি, অপকার, অবহেলা, কঠোর দায়বদ্ধতা বা অন্য যেকোনো আইনি তত্ত্বের ভিত্তিতে করা হোক না কেন প্রযোজ্য। কিছু এখতিয়ারে ব্যক্তিগত আঘাত বা নির্দিষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অনুমতি নেই। সেই এখতিয়ারে এই সীমাবদ্ধতাগুলো শুধুমাত্র আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রযোজ্য।

১৫. ক্ষতিপূরণ

আপনি Dual Alliance Tech, LLC-কে নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো দাবি, ক্ষতি, লোকসান, দায়, ব্যয় এবং খরচ (যুক্তিসঙ্গত আইনজীবী ফি সহ) থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন: (ক) সেবার আপনার ব্যবহার; (খ) আপনার বিষয়বস্তু; (গ) এই শর্তাবলীর আপনার লঙ্ঘন; অথবা (ঘ) কোনো আইন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন। EU/EEA বা UK ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এই ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা নিষিদ্ধ পরিমাণে প্রযোজ্য নয়।

১৬. বিরোধ নিষ্পত্তি

প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান: আনুষ্ঠানিক বিরোধ দায়ের করার আগে, আপনি privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং কমপক্ষে ৩০ দিন অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হচ্ছেন।

বাধ্যতামূলক সালিশ (মার্কিন ব্যবহারকারীদের জন্য): অনানুষ্ঠানিক সমাধান ব্যর্থ হলে, এই শর্তাবলী বা সেবা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ক্যালিফোর্নিয়ায় American Arbitration Association (AAA)-এর নিয়মের অধীনে বাধ্যতামূলক সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আপনি এবং KIWI RECIPES উভয়ই জুরি বিচারের অধিকার এবং শ্রেণী মামলায় অংশগ্রহণের অধিকার পরিত্যাগ করছেন।

ক্ষুদ্র দাবির ব্যতিক্রম: দাবিটি যোগ্য হলে যেকোনো পক্ষ ক্যালিফোর্নিয়ার সান ফ্রান্সিসকো কাউন্টির ক্ষুদ্র দাবি আদালতে পৃথক মামলা দায়ের করতে পারেন।

EU/EEA/UK ব্যবহারকারীদের জন্য: এই সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার বসবাসের দেশের আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন। আপনি ec.europa.eu/odr-এ ইউরোপীয় কমিশনের অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি প্ল্যাটফর্মেও অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

১৭. এলাকা-নির্দিষ্ট শর্তাবলী

ইউরোপীয় ইউনিয়ন / ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল / যুক্তরাজ্য

আপনি EU, EEA বা UK-তে ভোক্তা হলে, এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার বসবাসের দেশে বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার সীমাবদ্ধ বা বাদ দেয় না, যার মধ্যে রয়েছে: দূরবর্তী চুক্তি থেকে ১৪ দিনের মধ্যে প্রত্যাহারের অধিকার; আপনার বৈধানিক ওয়ারেন্টি অধিকার; এবং আপনার বসবাসের দেশের আদালতে মামলা দায়ের করার অধিকার।

এই শর্তাবলীর দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং ক্ষতিপূরণ ধারাগুলো শুধুমাত্র আপনার এখতিয়ারের প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে প্রযোজ্য। ধারা ১৩-এর দাবিত্যাগ আপনার বৈধানিক অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

জাপান

আপনি জাপানে ভোক্তা হলে, এই শর্তাবলী ভোক্তা চুক্তি আইন (Shouhisha Keiyaku Hou)-এর অধীন। এই আইনের অধীনে ভোক্তার অধিকার অযৌক্তিকভাবে সীমাবদ্ধ করে বা আমাদের দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা অযৌক্তিকভাবে প্রসারিত করে এমন যেকোনো বিধান বাতিল হতে পারে। এই শর্তাবলী এবং ভোক্তা চুক্তি আইনের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে, ভোক্তা চুক্তি আইন প্রাধান্য পাবে।

নেদারল্যান্ডস

নেদারল্যান্ডসের ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Dutch Civil Code-এর Book 6, Title 5, Section 3 (Algemene Voorwaarden)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা এই শর্তাবলী আগে থেকেই এবং এমন ফরম্যাটে প্রদান করি যা আপনাকে সংরক্ষণ ও পুনরুৎপাদন করতে সক্ষম করে।

নেদারল্যান্ডসে ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৬ বছর। নেদারল্যান্ডসের ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৬ বছর বয়সী হতে হবে।

জার্মানি

জার্মানির ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৬ বছর। জার্মানির ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৬ বছর বয়সী হতে হবে। এই শর্তাবলী German Civil Code (BGB)-এর অধীন। BGB-এর অধীনে আপনার বৈধানিক অধিকার, যার মধ্যে ১৪ দিনের মধ্যে দূরবর্তী চুক্তি থেকে প্রত্যাহারের অধিকার (Widerrufsrecht) রয়েছে, এই শর্তাবলী দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়।

সদস্যতার ১৪ দিনের মধ্যে privacy@kiwirecipes.app-এ স্পষ্ট বিবৃতি পাঠিয়ে আপনি প্রত্যাহারের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। প্রত্যাহারের পর, আমরা অব্যবহৃত সদস্যতার মেয়াদের জন্য পরিশোধিত যেকোনো অর্থ ফেরত দেব। বিনামূল্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে, আপনি সেবার তাৎক্ষণিক সরবরাহে সম্মতি দিচ্ছেন এবং স্বীকার করছেন যে ইতিমধ্যে সম্পূর্ণরূপে সম্পাদিত বিনামূল্যের সেবার ক্ষেত্রে প্রত্যাহারের অধিকার প্রযোজ্য নয়।

ফ্রান্স

ফ্রান্সের ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৫ বছর। ফ্রান্সের ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৫ বছর বয়সী হতে হবে। এই শর্তাবলী French Consumer Code (Code de la consommation)-এর অধীন। পেইড সদস্যতার জন্য আপনার ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকার (droit de rétractation) রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@kiwirecipes.app-এ যোগাযোগ করুন।

স্পেন

স্পেনের ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৪ বছর। স্পেনের ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৪ বছর বয়সী হতে হবে। এই শর্তাবলী স্পেনিশ ভোক্তা সুরক্ষা আইনের (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) অধীন। আপনার বৈধানিক অধিকার এই শর্তাবলী দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়।

ইতালি

ইতালির ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৪ বছর। ইতালির ব্যবহারকারীদের সেবা ব্যবহার করতে কমপক্ষে ১৪ বছর বয়সী হতে হবে। এই শর্তাবলী Italian Consumer Code (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005)-এর অধীন। দূরবর্তী চুক্তির জন্য ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকারসহ আপনার বৈধানিক অধিকার এই শর্তাবলী দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়।

দক্ষিণ কোরিয়া

দক্ষিণ কোরিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য, ডিজিটাল সম্মতির বয়স ১৪ বছর। ১৪ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র পিতামাতার সম্মতিতে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। এই শর্তাবলী শর্তাবলী নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত কোরিয়ান আইনের (약관의 규제에 관한 법률) অধীন। এই আইনের অধীনে অন্যায্য পাওয়া যেকোনো বিধান বাতিল বলে গণ্য হবে। আপনি Korea Fair Trade Commission-এ অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

ব্রাজিল

ব্রাজিলের ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Brazilian Consumer Defense Code (Código de Defesa do Consumidor, Law 8.078/1990) এবং Marco Civil da Internet (Law 12.965/2014)-এর অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি আপনার বসবাসের আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন। LGPD-এর অধীনে আপনার অধিকার গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

তুরস্ক

তুরস্কের ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী তুর্কি ভোক্তা সুরক্ষা আইনের (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Law No. 6502) অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি তুর্কি ভোক্তা সালিশ বোর্ড (Tüketici Hakem Heyetleri) বা ভোক্তা আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন। দূরবর্তী চুক্তি বিধিমালা (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) পেইড সদস্যতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ১৪ দিনের প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে।

ভারত

ভারতের ব্যবহারকারীদের জন্য, সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি Digital Personal Data Protection Act, 2023 (DPDPA) দ্বারা প্রয়োজনীয়। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে এবং আপনি ভারতে অবস্থিত হলে, আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। এই শর্তাবলী Indian Consumer Protection Act, 2019 এবং Information Technology Act, 2000-এর অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। বিরোধগুলো ভারতের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারাধীন হবে।

কানাডা

কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী PIPEDA এবং কুইবেকের বাসিন্দাদের জন্য Consumer Protection Act ও Law 25 সহ প্রযোজ্য ফেডারেল ও প্রাদেশিক ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীন। প্রযোজ্য প্রাদেশিক আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হলে ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি আপনার প্রদেশের বসবাসের আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন।

অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ড

অস্ট্রেলিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Australian Consumer Law (Competition and Consumer Act 2010-এর Schedule 2)-এর অধীন। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই Australian Consumer Law দ্বারা প্রদত্ত এমন কোনো ভোক্তা গ্যারান্টি, অধিকার বা প্রতিকার বাদ দেয়, সীমাবদ্ধ করে বা পরিবর্তন করে না যা চুক্তি দ্বারা বাদ দেওয়া, সীমাবদ্ধ করা বা পরিবর্তন করা যায় না। নিউজিল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের জন্য, Consumer Guarantees Act 1993 একইভাবে প্রযোজ্য।

থাইল্যান্ড

থাইল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী থাই ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি থাই আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন। Thai PDPA আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ইন্দোনেশিয়া

ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী ইন্দোনেশিয়ান ভোক্তা সুরক্ষা আইনের (Law No. 8 of 1999) অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। বিরোধগুলো ইন্দোনেশিয়ান আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে। PDP Law (Law No. 27 of 2022) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মেক্সিকো

মেক্সিকোর ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Federal Consumer Protection Law (Ley Federal de Protección al Consumidor)-এর অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আপনি PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) বা মেক্সিকান আদালতে মামলা দায়ের করতে পারেন। LFPDPPP-এর অধীনে আপনার ARCO অধিকার আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

তাইওয়ান

তাইওয়ানের (Republic of China) ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Consumer Protection Act-এর অধীন। ধারা ১৬-এর সালিশ ধারাটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। বিরোধগুলো তাইওয়ানের আদালতের এখতিয়ারাধীন হবে। Personal Data Protection Act-এর অধীনে আপনার অধিকার আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

ইসরায়েল

ইসরায়েলের ব্যবহারকারীদের জন্য, এই শর্তাবলী Consumer Protection Law, 5741-1981 এবং Standard Contracts Law, 5743-1982-এর অধীন। Standard Contracts Law-এর অধীনে সীমাবদ্ধকারী শর্ত (tna'i mekappeach) হিসেবে পাওয়া যেকোনো বিধান একটি আদালত কর্তৃক বাতিল বা পরিবর্তন করা হতে পারে। Protection of Privacy Law-এর অধীনে আপনার অধিকার আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত।

১৮. সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে বা privacy@kiwirecipes.app-এ ইমেইল করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আইনত ধরে রাখার প্রয়োজন না হলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

আপনি এই শর্তাবলী গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে আমরা যথাসম্ভব যুক্তিসঙ্গত নোটিশসহ সেবায় আপনার প্রবেশ স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। যে বিধানগুলো তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী সমাপ্তির পরেও টিকে থাকা উচিত (দাবিত্যাগ, দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা, ক্ষতিপূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তিসহ) সেগুলো টিকে থাকবে।

১৯. সাধারণ বিধান

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী তার বিরোধ-আইনের নীতিমালা নির্বিশেষে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। EU/EEA/UK ভোক্তাদের ক্ষেত্রে, এই আইনের পছন্দ আপনার বসবাসের দেশের আইনের বাধ্যতামূলক বিধানগুলির সুরক্ষা থেকে আপনাকে বঞ্চিত করে না।

বিভাজ্যতা: এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া গেলে, অবশিষ্ট বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকরতায় বহাল থাকবে। অপ্রয়োগযোগ্য বিধানটি ন্যূনতম পরিমাণে প্রয়োগযোগ্য করার জন্য পরিবর্তন করা হবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি: এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে, সেবা সম্পর্কে আপনার এবং KiWi Recipes-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো চুক্তি বা বোঝাপড়া প্রতিস্থাপিত হয়।

২০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — Dual Alliance Tech, LLC, California, United States.