গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Dual Alliance Tech, LLC, KiWi Recipes নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী ("KiWi Recipes," "আমরা," বা "আমাদের") কীভাবে KiWi Recipes মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ব্রাউজার এক্সটেনশন, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ ও সুরক্ষা করে। আমরা স্বচ্ছতার প্রতি এবং আমাদের কার্যক্রমের প্রতিটি এখতিয়ারে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. আমরা কে

Dual Alliance Tech, LLC একটি ক্যালিফোর্নিয়া সীমিত দায় সংস্থা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বে নিয়োজিত ডেটা নিয়ন্ত্রক (GDPR) এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান (CCPA)।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য: privacy@kiwirecipes.app

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে সেবা ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেও আপনি অনেক সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।

ক) অ্যাকাউন্ট তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা (যদি আপনি ইমেইল, Google বা Apple দিয়ে সাইন ইন করেন)
• প্রদর্শনী নাম (যদি আপনার সাইন-ইন প্রদানকারী সরবরাহ করে)
• প্রমাণীকরণ পদ্ধতি ও প্রদানকারীর পরিচিতি
• সদস্যতার স্তর (বিনামূল্যে বা গ্রাহক)

খ) আপনার তৈরি বিষয়বস্তু

• আপনার তৈরি, আমদানি, সংরক্ষণ বা পরিবর্তন করা রেসিপি (উপাদান, নির্দেশনা, নোট ও ছবিসহ)
• খাদ্য পরিকল্পনা ও সাপ্তাহিক সময়সূচি
• কেনাকাটার তালিকা, মুদিখানার আইটেম, দোকান ও কেনাকাটার ভ্রমণের ইতিহাস
• রেসিপি সংকলন ও সংগঠন
• AI সহকারীর (KiKi) সাথে চ্যাট কথোপকথন

গ) পছন্দ ও খাদ্য সংক্রান্ত তথ্য

• খাদ্য অ্যালার্জি ও খাদ্যাভ্যাসগত বিধিনিষেধ (যেমন, বাদামমুক্ত, হালাল, ভেগান)
• অপছন্দের উপাদান ও টেক্সচার পছন্দ
• পরিমাপ পদ্ধতি (মেট্রিক বা ইম্পেরিয়াল), ভাষা ও থিম পছন্দ
• বিজ্ঞপ্তির পছন্দ ও ক্যালোরির লক্ষ্যমাত্রা

ঘ) ব্যবহার ও বিশ্লেষণ তথ্য

• লগইন ইভেন্ট (সময়, প্ল্যাটফর্ম, প্রমাণীকরণ পদ্ধতি)
• রেসিপি দেখার ইভেন্ট (আপনি কোন রেসিপি দেখেছেন, উৎস, সময়)
• AI রেসিপি তৈরির ইভেন্ট (শিরোনাম, ব্যবহৃত মডেল, তৈরির সময়)

ঙ) ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

• ডিভাইস প্ল্যাটফর্ম (iOS, Android, macOS)
• অ্যাপ সংস্করণ ও বিল্ড নম্বর
• ক্র্যাশ রিপোর্ট ও ত্রুটি লগ (শুধুমাত্র রিলিজ বিল্ডে, Firebase Crashlytics-এর মাধ্যমে)

চ) অবস্থান তথ্য

• আপনার সংরক্ষিত দোকানের অবস্থান (অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশ), শুধুমাত্র আপনি স্পষ্টভাবে দোকানের অবস্থান ফিচার ব্যবহার করলে
• আমরা পটভূমিতে বা দোকানের দূরত্ব বাছাই ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার অবস্থান ট্র্যাক করি না

ছ) ফটো ও ছবি

• আপনি তোলা বা ফটো লাইব্রেরি থেকে নির্বাচিত রেসিপির ছবি (শুধুমাত্র আপনি স্পষ্টভাবে আপলোড বা ফটো তুললে)
• AI শনাক্তকরণের জন্য জমা দেওয়া ডিশ বা রান্নার বইয়ের পাতার ছবি (সর্বোচ্চ ৩ দিন পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা ও অস্থায়ীভাবে সংরক্ষিত)

জ) পুশ নোটিফিকেশন তথ্য

আপনি পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করলে, আমরা আপনার ডিভাইসের নোটিফিকেশন টোকেন ও মৌলিক অ্যাপ উপস্থিতির অবস্থা (ফোরগ্রাউন্ড/ব্যাকগ্রাউন্ড) সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি সক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহারের সময় অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠানো এড়ানো যায়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• রেসিপি সংরক্ষণ, খাদ্য পরিকল্পনা, কেনাকাটার তালিকা ও AI ফিচারসহ সেবা প্রদান, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ
• আপনি সাইন ইন করলে আপনার ডিভাইসে তথ্য সমন্বয় করা
• পরিবারের সদস্যরা রেসিপি, খাদ্য পরিকল্পনা ও কেনাকাটার তালিকা ভাগ করতে পারেন সেই পারিবারিক শেয়ারিং ফিচার সক্রিয় করা
• আপনার পছন্দ ও খাদ্যাভ্যাসের চাহিদার ভিত্তিতে AI-চালিত রেসিপি পরামর্শ, পরিবর্তন ও অনুবাদ তৈরি করা
• আপনার খাদ্য সেটিংসের উপর ভিত্তি করে রেসিপিতে অ্যালার্জেন সুরক্ষার জন্য ফিল্টার ও পতাকা লাগানো
• আপনি অপ্ট-ইন করা পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো (যেমন, রেসিপি টাইমার সম্পন্ন হওয়া, রান্নার অনুস্মারক)
• সেবা উন্নত করতে সমষ্টিগত, পরিচয়হীন ব্যবহারের ধারা বিশ্লেষণ করা (যেমন, কোন রেসিপি বিভাগ সবচেয়ে জনপ্রিয়)
• ক্র্যাশ রিপোর্ট ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করা
• আপনার সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (EEA/UK ব্যবহারকারীদের জন্য)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্যে থাকেন, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি। নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি প্রসেসরের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

৬. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে (us-central1 অঞ্চল) অবস্থিত Google Cloud অবকাঠামোতে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকলে, আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হবে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি:

• EU/EEA: EU-U.S. ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক (DPF), যেখানে Google সার্টিফাইড। যেখানে DPF প্রযোজ্য নয়, আমরা Google-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনীতে অন্তর্ভুক্ত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজের (SCCs) উপর নির্ভর করি।
• যুক্তরাজ্য: EU-U.S. DPF-এর UK সম্প্রসারণ এবং বিকল্প হিসেবে UK আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার চুক্তি।
• জাপান: APPI-এর ২৮ অনুচ্ছেদ অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হচ্ছে, যা PPC কর্তৃক সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা সম্পন্ন দেশ হিসেবে স্বীকৃত নয়। Google তার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনীতে বর্ণিত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

৮. নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং নিম্নলিখিত ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

• ট্রানজিটে সমস্ত তথ্য TLS/HTTPS ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়
• বিশ্রামে সমস্ত তথ্য Google Cloud অবকাঠামোতে এনক্রিপ্ট করা হয়
• সংবেদনশীল শংসাপত্র (API কী, অথ টোকেন) প্ল্যাটফর্ম-নেটিভ এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ (iOS Keychain, Android EncryptedSharedPreferences) ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়
• Firebase Security Rules নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব ডেটা (বা তাদের পরিবারের শেয়ার করা ডেটা) অ্যাক্সেস করতে পারেন
• Firebase App Check যাচাই করে যে অনুরোধগুলো প্রামাণিক অ্যাপ ইনস্টলেশন থেকে উৎপন্ন হয়েছে

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (অথবা আপনার এখতিয়ারে ডিজিটাল সম্মতির প্রযোজ্য বয়স, যেমন নেদারল্যান্ডস ও জার্মানিতে ১৬) থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স ১৩ বছরের কম হলে, দয়া করে সেবা ব্যবহার করবেন না বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

আমাদের পারিবারিক শেয়ারিং ফিচারগুলো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে একজন পিতামাতা বা অভিভাবক (যার বয়স কমপক্ষে ১৩ বছর হতে হবে) অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করেন। পরিবারের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পারিবারিক গোষ্ঠীর মাধ্যমে শেয়ার করা রেসিপি, খাদ্য পরিকল্পনা ও কেনাকাটার তালিকা অ্যাক্সেস করেন। শিশুরা নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না।

আমরা যদি জানতে পারি যে যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব। আপনি যদি মনে করেন আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, দয়া করে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই বাস করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য বহনযোগ্যতা: কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য চাইতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন (এটি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করে না)

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@kiwirecipes.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব (অথবা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে তার আগে)। আপনার অনুরোধ পূরণের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।

১১. EU/EEA/UK বাসিন্দাদের জন্য অতিরিক্ত অধিকার

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে থাকলে, GDPR / UK GDPR-এর অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে:

• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: অভিযোগ নিষ্পত্তির সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন
• আপত্তি করার অধিকার: আমাদের ন্যায্য স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন; বাধ্যতামূলক ন্যায্য কারণ প্রদর্শন না করলে আমরা বন্ধ করব
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ: আমরা শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে এমন কোনো সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার সম্পর্কে আইনগত প্রভাব তৈরি করে। আমাদের AI ফিচারগুলো রেসিপি পরামর্শ তৈরি করে, আপনার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নয়।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনি সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্য চাইতে এবং অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তরিত করতে পারেন

আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে। নেদারল্যান্ডসের জন্য, এটি হল Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)। যুক্তরাজ্যের জন্য, এটি হল Information Commissioner's Office (ico.org.uk)। অন্যান্য EU সদস্য রাষ্ট্রের জন্য, edpb.europa.eu-তে আপনার কর্তৃপক্ষ খুঁজে পাবেন।

১২. ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার (CCPA/CPRA)

আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে, California Consumer Privacy Act (CCPA) এবং California Privacy Rights Act (CPRA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে বিভাগ ও নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, সংগ্রহের উৎস, ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করেছি তার বিভাগ চাইতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• বৈষম্যহীনতার অধিকার: আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমরা আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না (যেমন, ভিন্ন মূল্য ধার্য বা ভিন্ন মানের সেবা প্রদান করে)

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করি (CCPA অনুযায়ী): পরিচিতি (ইমেইল, নাম, অ্যাকাউন্ট ID); ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক নেটওয়ার্ক কার্যক্রম (ব্যবহার বিশ্লেষণ, রেসিপি দেখা); ভূ-অবস্থান তথ্য (আপনার সংরক্ষিত দোকানের অবস্থান); সংবেদনশীল তথ্য (আপনার আপলোড করা ছবি); খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ থেকে রেসিপি ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমান। আমরা ধারা ৩-এ বর্ণিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এই বিভাগগুলো সংগ্রহ করি।

আমরা CCPA/CPRA-এর সংজ্ঞা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আমরা সেবা প্রদান ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না। যেহেতু আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, তাই আমরা "Do Not Sell" অপ্ট-আউট অফার করি না — অপ্ট আউট করার কিছু নেই।

১৩. জাপানের ব্যবহারকারীদের অধিকার (APPI)

আপনি জাপানে বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (APPI) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• প্রকাশ: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং কোন উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করা হয় তার প্রকাশ চাইতে পারেন
• সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল হলে সংশোধন, সংযোজন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• ব্যবহার বন্ধ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুচিতভাবে অর্জিত হলে বা আর প্রয়োজনীয় না হলে তা ব্যবহার বা মুছে ফেলা বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন
• তৃতীয় পক্ষে সরবরাহ বন্ধ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন

সীমান্তপার স্থানান্তর বিজ্ঞপ্তি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Dual Alliance Tech, LLC এবং তার সেবা প্রদানকারীদের (Google Cloud) দ্বারা যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত ও প্রক্রিয়া করা হয়। জাপানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশন (PPC) যুক্তরাষ্ট্রকে সমতুল্য স্তরের ডেটা সুরক্ষা সম্পন্ন এখতিয়ার হিসেবে স্বীকৃতি দেয়নি। আমরা Google-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনী ও চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার মাধ্যমে যথাযথ ব্যবস্থা নিশ্চিত করি। প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আপনি PPC (ppc.go.jp)-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

১৪. দক্ষিণ কোরিয়ার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PIPA)

আপনি দক্ষিণ কোরিয়ায় বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (PIPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• অ্যাক্সেস: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার বিবরণ জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধন ও মুছে ফেলা: আপনি ভুল তথ্য সংশোধন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন
• অবহিত হওয়ার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহের বিষয়ে অবহিত হওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট বিষয়সমূহ: ইমেইল ঠিকানা, প্রদর্শনী নাম (যদি প্রদান করা হয়), ব্যবহারকারী আইডি, খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ ও অ্যালার্জি, আপনার তৈরি রেসিপি বিষয়বস্তু, আপনার সংরক্ষিত দোকানের অবস্থান, রেসিপি দেখার ইভেন্ট, ডিভাইস প্ল্যাটফর্ম এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট। এই বিষয়গুলো ধারা ৩-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং ধারা ৭-এ বর্ণিত মেয়াদের জন্য সংগ্রহ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য ধারা ৫-এ তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরদের কাছে শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: PIPA-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য privacy@kiwirecipes.app-এ যোগাযোগ করুন। আপনি pipc.go.kr-এ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশনের (PIPC) কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

১৫. ব্রাজিলের ব্যবহারকারীদের অধিকার (LGPD)

আপনি ব্রাজিলে বাস করলে, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• নিশ্চিতকরণ ও অ্যাক্সেস: আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি কিনা তার নিশ্চিতকরণ এবং তথ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধন: অসম্পূর্ণ, ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• বেনামীকরণ, অবরোধ বা মুছে ফেলা: অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য, অথবা LGPD লঙ্ঘন করে প্রক্রিয়া করা তথ্যের বেনামীকরণ, অবরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• বহনযোগ্যতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলা: আপনার সম্মতিক্রমে প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• ভাগাভাগির তথ্য: কোন সরকারি ও বেসরকারি সংস্থার সাথে আমরা আপনার তথ্য ভাগ করেছি তার তথ্য চাইতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহার: প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা নিম্নলিখিত LGPD আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি: চুক্তি পালন (মূল সেবার ফিচার), ন্যায্য স্বার্থ (বিশ্লেষণ, ক্র্যাশ রিপোর্টিং) এবং সম্মতি (পুশ নোটিফিকেশন, ঐচ্ছিক ফিচার)। প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য gov.br/anpd-এ Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

১৬. তুরস্কের ব্যবহারকারীদের অধিকার (KVKK)

আপনি তুরস্কে বাস করলে, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, আইন নং ৬৬৯৮) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে কিনা তা জানার অধিকার
• আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়ে থাকলে সেই প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং তা উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার হচ্ছে কিনা তা জানার অধিকার
• দেশে বা বিদেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোন তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হচ্ছে তা জানার অধিকার
• অসম্পূর্ণ বা ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• KVKK-তে নির্ধারিত শর্ত পূরণ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা ধ্বংসের অনুরোধ করার অধিকার
• স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণের ফলে আপনার ক্ষতিকর যেকোনো ফলাফলের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হয়। KVKK-এর অধীনে এই সীমান্তপার স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি হিসেবে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ও চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করি। আপনি kvkk.gov.tr-এ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (KVKK বোর্ড) কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

১৭. ভারতের ব্যবহারকারীদের অধিকার (DPDPA)

আপনি ভারতে বাস করলে, ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (DPDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য জানার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার
• অভিযোগ প্রতিকারের অধিকার: privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব
• মনোনয়নের অধিকার: আপনার মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনি অন্য কাউকে মনোনীত করতে পারেন

ডেটা সুরক্ষা বোর্ড অব ইন্ডিয়া চালু হলে আপনি সেখানে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। ততক্ষণ পর্যন্ত যেকোনো ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৮. কানাডার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PIPEDA / কুইবেক আইন ২৫)

আপনি কানাডায় বাস করলে, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) এবং কুইবেকের বাসিন্দাদের জন্য বেসরকারি খাতে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (আইন ২৫) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• অ্যাক্সেস: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহার: আইনগত বা চুক্তিভিত্তিক বিধিনিষেধ সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন
• অভিযোগ: কানাডার প্রাইভেসি কমিশনারের কার্যালয়ে (priv.gc.ca) বা কুইবেকের বাসিন্দাদের জন্য Commission d'accès à l'information du Québec-এ (cai.gouv.qc.ca) অভিযোগ দায়ের করতে পারেন

কুইবেক আইন ২৫-এর অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা: আমরা শুধুমাত্র ধারা ৩-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এমন সিস্টেমের জন্য গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন পরিচালনা করি। আপনার সাধারণভাবে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত ফরম্যাটে তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার রয়েছে। গুরুতর ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করে এমন যেকোনো গোপনীয়তা ঘটনা সম্পর্কে আমরা আপনাকে এবং Commission d'accès à l'information-কে অবহিত করব।

১৯. অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের অধিকার

আপনি অস্ট্রেলিয়ায় বাস করলে, Privacy Act 1988 এবং Australian Privacy Principles (APPs) আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি নিউজিল্যান্ডে বাস করলে, Privacy Act 2020 প্রযোজ্য।

• অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন (APP 12 এবং 13)
• অভিযোগ: oaic.gov.au-এ Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)-এ, অথবা privacy.org.nz-এ New Zealand Office of the Privacy Commissioner-এ অভিযোগ দায়ের করতে পারেন
• সীমান্তপার প্রকাশ: প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে Google Cloud-এ প্রকাশ করা হয় (APP 8)। Google তার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনীর মাধ্যমে APPs মেনে চলে তা নিশ্চিত করতে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই

আপনি সম্মতি না দিলে আমরা প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

২০. থাইল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDPA)

আপনি থাইল্যান্ডে বাস করলে, Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস ও তার কপির অনুরোধ করতে পারেন
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা প্রকাশে আপত্তি করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন

pdpc.or.th-এ Personal Data Protection Committee (PDPC) বা Office of the Personal Data Protection Committee-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

২১. ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDP আইন)

আপনি ইন্দোনেশিয়ায় বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত ২০২২ সালের ২৭ নং আইন (PDP আইন) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস ও তার কপি পাওয়ার অধিকার
• ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা, মুছে ফেলা ও ধ্বংস করার অধিকার
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

ইন্দোনেশিয়া সরকার কর্তৃক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠিত হলে আপনি সেখানে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন। ততক্ষণ পর্যন্ত privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২২. মেক্সিকোর ব্যবহারকারীদের অধিকার (LFPDPPP)

আপনি মেক্সিকোয় বাস করলে, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) আপনাকে নিম্নলিখিত ARCO অধিকার দেয়:

• অ্যাক্সেস (Acceso): আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং তা কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তার তথ্য জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধন (Rectificación): ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• বাতিলকরণ (Cancelación): আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• বিরোধিতা (Oposición): নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিরোধিতা করতে পারেন

আপনার ARCO অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। home.inai.org.mx-এ Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

২৩. তাইওয়ানের ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDPA)

আপনি তাইওয়ানে (Republic of China) বাস করলে, Personal Data Protection Act (PDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা ও অ্যাক্সেসের অনুরোধের অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাওয়ার অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিপূরণ বা সংশোধনের অনুরোধের অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ বা ব্যবহার বন্ধের অনুরোধের অধিকার
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হয়। তাইওয়ানের PDPA সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রীয় সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সীমাবদ্ধ না হলে সীমান্তপার স্থানান্তরের অনুমতি দেয়। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২৪. ইসরায়েলের ব্যবহারকারীদের অধিকার

আপনি ইসরায়েলে বাস করলে, Protection of Privacy Law, 5741-1981 এবং তার বিধিমালা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

• আমাদের ডেটাবেসে রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনার অধিকার
• ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
• প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার

gov.il/en/departments/the_privacy_protection_authority-এ Privacy Protection Authority (PPA)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। ইউরোপীয় কমিশন ইসরায়েলকে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা প্রদানকারী দেশ হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে।

২৫. EU/EEA ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষসমূহ

আপনি EU/EEA-তে থাকলে, আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমাদের প্রাথমিক বাজারের জন্য মূল কর্তৃপক্ষসমূহ:

• নেদারল্যান্ডস: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
• জার্মানি: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit — BfDI (bfdi.bund.de), অথবা আপনার রাজ্যস্তরের কর্তৃপক্ষ (Landesdatenschutzbeauftragter)
• ফ্রান্স: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — CNIL (cnil.fr)
• স্পেন: Agencia Española de Protección de Datos — AEPD (aepd.es)
• ইতালি: Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it)
• যুক্তরাজ্য: Information Commissioner's Office — ICO (ico.org.uk)
• EU/EEA ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের পূর্ণ তালিকা edpb.europa.eu-তে পাওয়া যাবে

২৬. AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু প্রকাশ

সেবাটি রেসিপি তৈরি, পরিবর্তন ও অনুবাদের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Google Vertex AI) ব্যবহার করে। EU AI Act এবং প্রযোজ্য স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আমরা প্রকাশ করছি যে: AI-উৎপাদিত বা KiKi (আমাদের AI সহকারী) দ্বারা পরিবর্তিত হিসেবে চিহ্নিত রেসিপি বিষয়বস্তু একটি AI সিস্টেম দ্বারা তৈরি, কোনো মানব লেখক দ্বারা নয়।

AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তুতে ভুল থাকতে পারে। আমরা আপনার সম্পর্কে আইনগত বা তেমন গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে AI ব্যবহার করি না। AI ফিচারগুলো হলো আপনার পর্যালোচনার জন্য রেসিপি পরামর্শ তৈরির সরঞ্জাম — আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেন সেগুলো ব্যবহার, পরিবর্তন বা বাতিল করবেন কিনা।

AI সহকারীর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া (প্রম্পট, খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ, উপাদানের অনুরোধ) Google Vertex AI দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এই ইনপুটগুলো শুধুমাত্র রেসিপি বিষয়বস্তু তৈরির জন্য ব্যবহার করা হয় এবং AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না। Google-এর Vertex AI ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

২৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

KiWi Recipes মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্যবহার করে না। অ্যাপটি বিজ্ঞাপন পরিচিতি (iOS-এ IDFA বা Android-এ GAID) সংগ্রহ করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা ক্রস-অ্যাপ ট্র্যাকিং ফ্রেমওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে না।

আমাদের ওয়েবসাইট (kiwirecipes.app) কুকি, বিশ্লেষণ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। সমস্ত ফন্ট স্ব-হোস্টেড — বাহ্যিক ফন্ট সেবায় কোনো অনুরোধ পাঠানো হয় না। ওয়েবসাইটটি পৃষ্ঠা লোড করতে আপনার ব্রাউজারের প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের অনুরোধ করে না।

ধারা ২(ঘ)-তে বর্ণিত ইন-অ্যাপ বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ ফার্স্ট-পার্টি — আমরা নিজেই সংগ্রহ করি, আমাদের নিজস্ব ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন সেবার সাথে ভাগ করি না।

২৮. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে আপনাকে অবহিত করব এবং সম্ভব হলে ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেও জানাব। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার উৎসাহ দিই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনে আমরা নতুন সম্মতি গ্রহণ করব।

২৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

Dual Alliance Tech, LLC, 3866 Northwood Ct, Pleasanton, CA 94588, United States. EU/UK সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য একই ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। ভবিষ্যতে EU বা UK-তে প্রতিনিধি নিয়োগ করা প্রয়োজন হলে, তাদের বিবরণ এখানে প্রকাশিত হবে।