গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে Dual Alliance Tech, LLC, KiWi Recipes নামে ব্যবসা পরিচালনাকারী ("KiWi Recipes," "আমরা," বা "আমাদের") কীভাবে KiWi Recipes মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ব্রাউজার এক্সটেনশন, ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ ও সুরক্ষা করে। আমরা স্বচ্ছতার প্রতি এবং আমাদের কার্যক্রমের প্রতিটি এখতিয়ারে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. আমরা কে

Dual Alliance Tech, LLC একটি ক্যালিফোর্নিয়া সীমিত দায় সংস্থা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বে নিয়োজিত ডেটা নিয়ন্ত্রক (GDPR) এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠান (CCPA)।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য: privacy@kiwirecipes.app

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে সেবা ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেও আপনি অনেক সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন।

ক) অ্যাকাউন্ট তথ্য

খ) আপনার তৈরি বিষয়বস্তু

গ) পছন্দ ও খাদ্য সংক্রান্ত তথ্য

এই পছন্দগুলি — যার মধ্যে ধর্মীয় অনুশীলনের সাথে পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত হতে পারে এমন পছন্দগুলিও অন্তর্ভুক্ত (যেমন হালাল, কোশার, জৈন, বা কঠোর নিরামিষ বা ভেগান বিধিনিষেধ) বা চিকিৎসা শর্তের সাথে সম্পর্কিত — শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী রেসিপি, খাবারের পরিকল্পনা এবং কেনাকাটার তালিকা ফিল্টার করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত এবং আপনার নিজস্ব ডিভাইসে সিঙ্ক করা হয়। আমরা ডায়েটারি পছন্দ বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না, বা অ্যাপ ট্র্যাকিং এর জন্য ব্যবহার করি না। আপনি যখন AI ফিচার ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডায়েটারি পছন্দগুলি শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনের সাথে মিলে এমন রেসিপি তৈরি করতে Google Vertex AI-এ পাঠানো হয়, এবং Google এগুলি AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করে না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের সেটিংসে আপনার পছন্দগুলি পর্যালোচনা বা অপসারণ করতে পারেন।

ঘ) ব্যবহার ও বিশ্লেষণ তথ্য

ঙ) ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য

চ) অবস্থান তথ্য

ছ) ফটো ও ছবি

জ) পুশ নোটিফিকেশন তথ্য

আপনি পুশ নোটিফিকেশন সক্রিয় করলে, আমরা আপনার ডিভাইসের নোটিফিকেশন টোকেন ও মৌলিক অ্যাপ উপস্থিতির অবস্থা (ফোরগ্রাউন্ড/ব্যাকগ্রাউন্ড) সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি সক্রিয়ভাবে অ্যাপ ব্যবহারের সময় অপ্রয়োজনীয় নোটিফিকেশন পাঠানো এড়ানো যায়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (EEA/UK ব্যবহারকারীদের জন্য)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্যে থাকেন, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

আইনি ভিত্তিপ্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম
চুক্তি পালনমূল সেবার ফিচার প্রদান: রেসিপি সংরক্ষণ, সমন্বয়, খাদ্য পরিকল্পনা, কেনাকাটার তালিকা, পারিবারিক শেয়ারিং, AI রেসিপি তৈরি, অ্যালার্জেন ফিল্টারিং
ন্যায্য স্বার্থসেবা উন্নত করতে সমষ্টিগত বিশ্লেষণ, স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে ক্র্যাশ রিপোর্টিং, Firebase App Check-এর মাধ্যমে জালিয়াতি প্রতিরোধ
সম্মতিপুশ নোটিফিকেশন, দোকানের ফিচারের জন্য ঐচ্ছিক অবস্থান অ্যাক্সেস, ঐচ্ছিক ফটো অ্যাক্সেস, মার্কেটিং যোগাযোগ
আইনি বাধ্যবাধকতাকর্তৃপক্ষের আইনানুগ অনুরোধে সাড়া দেওয়া, পেইড সদস্যতার জন্য কর ও হিসাব রেকর্ড

৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর

আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি। নিচে তালিকাভুক্ত প্রতিটি প্রসেসরের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে।

প্রদানকারীউদ্দেশ্যভাগ করা তথ্য
Google Cloud / Firebaseক্লাউড অবকাঠামো, প্রমাণীকরণ, ডেটাবেস, ফাইল স্টোরেজ, পুশ নোটিফিকেশন, ক্র্যাশ রিপোর্টিং, ফিচার ফ্ল্যাগসমস্ত সেবা ডেটা (ট্রানজিটে ও বিশ্রামে এনক্রিপ্টেড)
Google Vertex AIAI রেসিপি তৈরি ও পরিবর্তনরেসিপি প্রম্পট, খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ, উপাদান (কোনো ব্যক্তিগত পরিচিতি নেই)
Apple (Sign in with Apple)প্রমাণীকরণ (iOS/macOS ব্যবহারকারী যারা Apple Sign-In বেছে নিয়েছেন)প্রমাণীকরণ টোকেন; Apple আপনার বিবেচনায় ইমেইল ও নাম প্রদান করতে পারে
Google (Google Sign-In)প্রমাণীকরণ (যারা Google Sign-In বেছে নিয়েছেন)প্রমাণীকরণ টোকেন, ইমেইল ঠিকানা, প্রদর্শনী নাম
Apple App Store / Google Playসদস্যতা বিলিং (পেইড ফিচারের জন্য)পেমেন্ট সম্পূর্ণরূপে অ্যাপ স্টোর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা শুধুমাত্র সদস্যতার অবস্থা পাই, পেমেন্টের বিবরণ নয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি না। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

৬. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে (us-central1 অঞ্চল) অবস্থিত Google Cloud অবকাঠামোতে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। যদি আমরা লেটেন্সি হ্রাস করতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা জাপানে আঞ্চলিক প্রক্রিয়াকরণ যোগ করি, আমরা এই নীতিটি আপডেট করব। যদি আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকেন, আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তর ও প্রক্রিয়া করা হয়।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি:

উপরের আইনি সুরক্ষা ছাড়াও, আমরা ধারা 8-এ বর্ণিত প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ প্রয়োগ করি — ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপশন সহ — সীমান্ত পার স্থানান্তরের সময় এবং পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য ও বিষয়বস্তু (রেসিপি, খাদ্য পরিকল্পনা, কেনাকাটার তালিকা)আপনি অ্যাকাউন্ট বা পৃথক বিষয়বস্তু মুছে না দেওয়া পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে দেব।
পছন্দ ও খাদ্য সংক্রান্ত তথ্যআপনি পরিবর্তন বা অপসারণ না করা পর্যন্ত, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে না দেওয়া পর্যন্ত
বিশ্লেষণ ইভেন্ট১২ মাস, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা বেনামী করা হয়
ক্র্যাশ রিপোর্ট (Firebase Crashlytics)৯০ দিন (Google-এর মানক সংরক্ষণ)
AI ছবি আপলোড (ফটো-থেকে-রেসিপি)৩ দিন, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
পুশ নোটিফিকেশন টোকেনআপনি সাইন আউট, নোটিফিকেশন বন্ধ বা অ্যাকাউন্ট মুছে না দেওয়া পর্যন্ত
AI টেক্সট ইনপুট (KiKi-এর জন্য প্রম্পট)রেসিপি তৈরির পরে ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত, তারপর কাজ ট্র্যাকিং স্টোরেজ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। প্রম্পটগুলি ফলস্বরূপ রেসিপিতে বা পাশে সংরক্ষণ করা হয় না।

৮. নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং নিম্নলিখিত ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

KiWi Recipes ১৬ বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য (ভারতে ১৮)।

আমরা জেনেশুনে ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের (অথবা আপনার এখতিয়ারে ডিজিটাল সম্মতির প্রযোজ্য বয়স, যেমন DPDPA-এর অধীনে ভারতে ১৮) থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স ১৬ বছরের কম হলে, দয়া করে সেবা ব্যবহার করবেন না বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

আমাদের পারিবারিক শেয়ারিং ফিচারগুলো এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে একজন পিতামাতা বা অভিভাবক (যার বয়স কমপক্ষে ১৬ বছর হতে হবে) অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করেন। পরিবারের সদস্যরা অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পারিবারিক গোষ্ঠীর মাধ্যমে শেয়ার করা রেসিপি, খাদ্য পরিকল্পনা ও কেনাকাটার তালিকা অ্যাক্সেস করেন। শিশুরা নিজস্ব অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না।

আমরা যদি জানতে পারি যে যাচাইযোগ্য পিতামাতার সম্মতি ছাড়াই ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে দেব। আপনি যদি মনে করেন আমরা ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, দয়া করে privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই বাস করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার এখতিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে — সাধারণত ৩০ দিন, কিছু অঞ্চলে আরও কম — আমরা সাড়া দেব এবং অনুরোধ পূরণের আগে পরিচয় যাচাই করতে পারি।

১১. EU/EEA/UK বাসিন্দাদের জন্য অতিরিক্ত অধিকার

আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে থাকলে, GDPR / UK GDPR-এর অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অতিরিক্ত অধিকার রয়েছে:

আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকারও আপনার আছে। নেদারল্যান্ডসের জন্য, এটি হল Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)। যুক্তরাজ্যের জন্য, এটি হল Information Commissioner's Office (ico.org.uk)। অন্যান্য EU সদস্য রাষ্ট্রের জন্য, edpb.europa.eu-তে আপনার কর্তৃপক্ষ খুঁজে পাবেন।

১২. ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার (CCPA/CPRA)

আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে, California Consumer Privacy Act (CCPA) এবং California Privacy Rights Act (CPRA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ সংগ্রহ করি (CCPA অনুযায়ী): পরিচিতি (ইমেইল, নাম, অ্যাকাউন্ট ID); ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক নেটওয়ার্ক কার্যক্রম (ব্যবহার বিশ্লেষণ, রেসিপি দেখা); ভূ-অবস্থান তথ্য (আপনার সংরক্ষিত দোকানের অবস্থান); সংবেদনশীল তথ্য (আপনার আপলোড করা ছবি); খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ থেকে রেসিপি ব্যক্তিগতকরণের জন্য অনুমান। আমরা ধারা ৩-এ বর্ণিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এই বিভাগগুলো সংগ্রহ করি।

আমরা CCPA/CPRA-এর সংজ্ঞা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আমরা সেবা প্রদান ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না। যেহেতু আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, তাই আমরা "Do Not Sell" অপ্ট-আউট অফার করি না — অপ্ট আউট করার কিছু নেই।

১৩. জাপানের ব্যবহারকারীদের অধিকার (APPI)

আপনি জাপানে বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (APPI) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

সীমান্ত পার স্থানান্তর বিজ্ঞপ্তি (APPI অনুচ্ছেদ 28): আপনার ব্যক্তিগত ডেটা Dual Alliance Tech, LLC এবং এর পরিষেবা প্রদানকারীরা (প্রধানত Google Cloud) দ্বারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। জাপানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশন (PPC) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রকে সমতুল্য স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রদানকারী এখতিয়ার হিসাবে মনোনীত করেনি। প্রাপকের দ্বারা গৃহীত ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: EU-U.S. ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে Google-এর সার্টিফিকেশন; Google-এর ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেনডামে অন্তর্ভুক্ত ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্টুয়াল ক্লজ; SOC 2, ISO 27001 এবং ISO 27018 সার্টিফিকেশন; এবং ট্রানজিট ও বিশ্রামে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপশন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার বিষয়ে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্যের জন্য, ppc.go.jp-এ PPC-এর দেশ-নির্দিষ্ট নির্দেশিকা দেখুন। প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আপনি PPC-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৪. দক্ষিণ কোরিয়ার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PIPA)

আপনি দক্ষিণ কোরিয়ায় বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (PIPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট বিষয়সমূহ: ইমেইল ঠিকানা, প্রদর্শনী নাম (যদি প্রদান করা হয়), ব্যবহারকারী আইডি, খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ ও অ্যালার্জি, আপনার তৈরি রেসিপি বিষয়বস্তু, আপনার সংরক্ষিত দোকানের অবস্থান, রেসিপি দেখার ইভেন্ট, ডিভাইস প্ল্যাটফর্ম এবং ক্র্যাশ রিপোর্ট। এই বিষয়গুলো ধারা ৩-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং ধারা ৭-এ বর্ণিত মেয়াদের জন্য সংগ্রহ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য ধারা ৫-এ তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরদের কাছে শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে সরবরাহ করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা: PIPA-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য privacy@kiwirecipes.app-এ যোগাযোগ করুন। আপনি pipc.go.kr-এ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশনের (PIPC) কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

১৫. ব্রাজিলের ব্যবহারকারীদের অধিকার (LGPD)

আপনি ব্রাজিলে বাস করলে, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

আমরা নিম্নলিখিত LGPD আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি: চুক্তি পালন (মূল সেবার ফিচার), ন্যায্য স্বার্থ (বিশ্লেষণ, ক্র্যাশ রিপোর্টিং) এবং সম্মতি (পুশ নোটিফিকেশন, ঐচ্ছিক ফিচার)। প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য gov.br/anpd-এ Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

Article 41 of the LGPD অনুযায়ী, আমরা আমাদের প্রাইভেসি অফিসারকে Encarregado de Proteção de Dados (ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা) হিসেবে মনোনীত করেছি, যিনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত ডেটা বিষয় এবং ANPD থেকে যোগাযোগ গ্রহণের জন্য দায়ী। Encarregado-এর সাথে privacy@kiwirecipes.app-এ যোগাযোগ করা যেতে পারে। Para solicitações relacionadas aos seus direitos sob a LGPD, você pode escrever em português para privacy@kiwirecipes.app.

১৬. তুরস্কের ব্যবহারকারীদের অধিকার (KVKK)

আপনি তুরস্কে বাস করলে, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, আইন নং ৬৬৯৮) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হয়। KVKK-এর অধীনে এই সীমান্তপার স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি হিসেবে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ও চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করি। আপনি kvkk.gov.tr-এ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (KVKK বোর্ড) কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

১৭. ভারতের ব্যবহারকারীদের অধিকার (DPDPA)

আপনি ভারতে বাস করলে, ডিজিটাল ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন, ২০২৩ (DPDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

বয়সের প্রয়োজনীয়তা: DPDPA ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য যাচাইযোগ্য অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন। KiWi Recipes ভারতের ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে এবং আপনি ভারতে অবস্থিত হলে, আপনি সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

ডেটা সুরক্ষা বোর্ড অব ইন্ডিয়া চালু হলে আপনি সেখানে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

১৮. কানাডার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PIPEDA / কুইবেক আইন ২৫)

আপনি কানাডায় বাস করলে, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) এবং কুইবেকের বাসিন্দাদের জন্য বেসরকারি খাতে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (আইন ২৫) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

কুইবেক আইন ২৫-এর অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা: আমরা শুধুমাত্র ধারা ৩-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এমন সিস্টেমের জন্য গোপনীয়তা প্রভাব মূল্যায়ন পরিচালনা করি। আপনার সাধারণভাবে ব্যবহৃত প্রযুক্তিগত ফরম্যাটে তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার রয়েছে। গুরুতর ক্ষতির ঝুঁকি তৈরি করে এমন যেকোনো গোপনীয়তা ঘটনা সম্পর্কে আমরা আপনাকে এবং Commission d'accès à l'information-কে অবহিত করব।

১৯. অস্ট্রেলিয়া ও নিউজিল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের অধিকার

আপনি অস্ট্রেলিয়ায় বাস করলে, Privacy Act 1988 এবং Australian Privacy Principles (APPs) আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি নিউজিল্যান্ডে বাস করলে, Privacy Act 2020 প্রযোজ্য।

আপনি সম্মতি না দিলে আমরা প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করি না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

২০. থাইল্যান্ডের ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDPA)

আপনি থাইল্যান্ডে বাস করলে, Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

pdpc.or.th-এ Personal Data Protection Committee (PDPC) বা Office of the Personal Data Protection Committee-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

২১. ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDP আইন)

আপনি ইন্দোনেশিয়ায় বাস করলে, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত ২০২২ সালের ২৭ নং আইন (PDP আইন) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

ইন্দোনেশিয়া সরকার কর্তৃক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠিত হলে আপনি সেখানে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।

২২. মেক্সিকোর ব্যবহারকারীদের অধিকার (LFPDPPP)

আপনি মেক্সিকোয় বাস করলে, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) আপনাকে নিম্নলিখিত ARCO অধিকার দেয়:

home.inai.org.mx-এ Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

২৩. তাইওয়ানের ব্যবহারকারীদের অধিকার (PDPA)

আপনি তাইওয়ানে (Republic of China) বাস করলে, Personal Data Protection Act (PDPA) আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তরিত হয়। তাইওয়ানের PDPA সংশ্লিষ্ট কেন্দ্রীয় সরকারি কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সীমাবদ্ধ না হলে সীমান্তপার স্থানান্তরের অনুমতি দেয়।

২৪. ইসরায়েলের ব্যবহারকারীদের অধিকার

আপনি ইসরায়েলে বাস করলে, Protection of Privacy Law, 5741-1981 এবং তার বিধিমালা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার দেয়:

gov.il/en/departments/the_privacy_protection_authority-এ Privacy Protection Authority (PPA)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। ইউরোপীয় কমিশন ইসরায়েলকে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা প্রদানকারী দেশ হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে।

২৫. EU/EEA ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষসমূহ

আপনি EU/EEA-তে থাকলে, আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। আমাদের প্রাথমিক বাজারের জন্য মূল কর্তৃপক্ষসমূহ:

২৬. AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তু প্রকাশ

সেবাটি রেসিপি তৈরি, পরিবর্তন ও অনুবাদের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (Google Vertex AI) ব্যবহার করে। EU AI Act এবং প্রযোজ্য স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আমরা প্রকাশ করছি যে: AI-উৎপাদিত বা KiKi (আমাদের AI সহকারী) দ্বারা পরিবর্তিত হিসেবে চিহ্নিত রেসিপি বিষয়বস্তু একটি AI সিস্টেম দ্বারা তৈরি, কোনো মানব লেখক দ্বারা নয়।

AI-উৎপাদিত বিষয়বস্তুতে ভুল থাকতে পারে। আমরা আপনার সম্পর্কে আইনগত বা তেমন গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিতে AI ব্যবহার করি না। AI ফিচারগুলো হলো আপনার পর্যালোচনার জন্য রেসিপি পরামর্শ তৈরির সরঞ্জাম — আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নেন সেগুলো ব্যবহার, পরিবর্তন বা বাতিল করবেন কিনা।

AI সহকারীর সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া (প্রম্পট, খাদ্যাভ্যাসের পছন্দ, উপাদানের অনুরোধ) Google Vertex AI দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। এই ইনপুটগুলো শুধুমাত্র রেসিপি বিষয়বস্তু তৈরির জন্য ব্যবহার করা হয় এবং AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয় না। Google-এর Vertex AI ডেটা প্রক্রিয়াকরণ শর্তাবলী প্রযোজ্য।

২৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

KiWi Recipes মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কুকি ব্যবহার করে না। অ্যাপটি বিজ্ঞাপন পরিচিতি (iOS-এ IDFA বা Android-এ GAID) সংগ্রহ করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপন বা ক্রস-অ্যাপ ট্র্যাকিং ফ্রেমওয়ার্কে অংশগ্রহণ করে না।

আমাদের ওয়েবসাইট (kiwirecipes.app) কুকি, বিশ্লেষণ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না। সমস্ত ফন্ট স্ব-হোস্টেড — বাহ্যিক ফন্ট সেবায় কোনো অনুরোধ পাঠানো হয় না। ওয়েবসাইটটি পৃষ্ঠা লোড করতে আপনার ব্রাউজারের প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের অনুরোধ করে না।

ধারা ২(ঘ)-তে বর্ণিত ইন-অ্যাপ বিশ্লেষণ আমরা এবং PostHog (আমাদের পণ্য বিশ্লেষণ প্রসেসর, ধারা ৫-এ তালিকাভুক্ত) মিলে সংগ্রহ করি। PostHog EU-তে (ফ্রাঙ্কফুর্ট, জার্মানি) ডেটা সংরক্ষণ করে এবং বিজ্ঞাপন বা ক্রস-অ্যাপ ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করে না। অ্যাপের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে সমস্ত বিশ্লেষণ সংগ্রহ বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা বিষয়ক সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে, Kiwi সাময়িকভাবে আপনার ডিভাইসে অল্পসংখ্যক বেনামি ব্যবহার-ঘটনা সংরক্ষণ করে (যেমন: "একটি রেসিপি দেখা হয়েছে")। এই ঘটনাগুলোতে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট আইডি বা আপনাকে শনাক্ত করতে পারে এমন কোনো তথ্য থাকে না। আপনি পরিসংখ্যান সংগ্রহে সম্মতি দিলে আমরা এই ঘটনাগুলো আমাদের বিশ্লেষণ প্রদানকারীর কাছে (PostHog, EU অঞ্চল) পাঠাই, যাতে কোন ফিচারগুলো ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে পারি। আপনি অসম্মতি দিলে — বা কখনো সিদ্ধান্ত না নিলে — ঘটনাগুলো আপনার ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হয় এবং কিছুই পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সেটিংস → গোপনীয়তা থেকে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারবেন; সম্মতি প্রত্যাহার করলে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত ঘটনাগুলোও মুছে যাবে।

২৮. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি প্রকাশ করে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে আপনাকে অবহিত করব এবং সম্ভব হলে ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেও জানাব। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার উৎসাহ দিই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনে আমরা নতুন সম্মতি গ্রহণ করব।

২৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, privacy@kiwirecipes.app-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

Dual Alliance Tech, LLC, 3866 Northwood Ct, Pleasanton, CA 94588, United States. EU/UK সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য একই ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। ভবিষ্যতে EU বা UK-তে প্রতিনিধি নিয়োগ করা প্রয়োজন হলে, তাদের বিবরণ এখানে প্রকাশিত হবে।