गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: मार्च 2026
यह गोपनीयता नीति बताती है कि Dual Alliance Tech, LLC, doing business as KiWi Recipes ("KiWi Recipes," "हम," "हमें," या "हमारा") आपका व्यक्तिगत डेटा किस प्रकार एकत्र करती है, उसका उपयोग करती है, साझा करती है और सुरक्षित रखती है — जब आप KiWi Recipes मोबाइल एप्लिकेशन, ब्राउज़र एक्सटेंशन, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से "सेवा") का उपयोग करते हैं। हम पारदर्शिता के प्रति और उन प्रत्येक न्यायक्षेत्र में आपकी गोपनीयता की रक्षा के प्रति प्रतिबद्ध हैं जिनमें हम कार्य करते हैं।
1. हम कौन हैं
Dual Alliance Tech, LLC एक कैलिफ़ोर्निया सीमित देयता कंपनी है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक (GDPR) और व्यवसाय (CCPA) हैं।
गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए: privacy@kiwirecipes.app
2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
हम विभिन्न प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप सेवा का उपयोग किस प्रकार करते हैं। आप खाता बनाए बिना भी कई सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।
क) खाता डेटा
- ईमेल पता (यदि आप ईमेल, Google, या Apple से साइन इन करते हैं)
- प्रदर्शन नाम (यदि आपके साइन-इन प्रदाता द्वारा प्रदान किया गया हो)
- प्रमाणीकरण विधि और प्रदाता पहचानकर्ता
- सदस्यता स्तर (निःशुल्क या सशुल्क सदस्य)
ख) आपके द्वारा बनाई गई सामग्री
- वे रेसिपी जो आप बनाते, आयात करते, सहेजते या संशोधित करते हैं (सामग्री, निर्देश, नोट्स और छवियों सहित)
- भोजन योजनाएँ और साप्ताहिक कार्यक्रम
- खरीदारी सूचियाँ, किराना वस्तुएँ, दुकानें और खरीदारी यात्रा का इतिहास
- रेसिपी संग्रह और संगठन
- AI सहायक (KiKi) के साथ चैट वार्तालाप
ग) प्राथमिकताएँ और आहार संबंधी डेटा
- खाद्य एलर्जी और आहार प्रतिबंध (जैसे, नट-मुक्त, हलाल, शाकाहारी)
- नापसंद सामग्री और बनावट संबंधी प्राथमिकताएँ
- इकाई प्रणाली (मेट्रिक या शाही), भाषा और थीम प्राथमिकताएँ
- अधिसूचना प्राथमिकताएँ और कैलोरी लक्ष्य
घ) उपयोग और विश्लेषण डेटा
- लॉगिन इवेंट (समय-स्टैम्प, प्लेटफ़ॉर्म, प्रमाणीकरण विधि)
- रेसिपी देखने के इवेंट (आप कौन सी रेसिपी देखते हैं, स्रोत, समय-स्टैम्प)
- AI रेसिपी निर्माण इवेंट (शीर्षक, उपयोग किया गया मॉडल, निर्माण समय)
ङ) डिवाइस और तकनीकी डेटा
- डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, macOS)
- ऐप संस्करण और बिल्ड नंबर
- क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि लॉग (केवल रिलीज़ बिल्ड के लिए, Firebase Crashlytics के माध्यम से)
च) स्थान डेटा
- आपके द्वारा सहेजी गई दुकानों के स्थान (अक्षांश/देशांतर), केवल तब जब आप स्पष्ट रूप से दुकान स्थान सुविधा का उपयोग करते हैं
- हम पृष्ठभूमि में या दुकान दूरी सॉर्टिंग के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपके स्थान को ट्रैक नहीं करते
छ) फ़ोटो और छवियाँ
- आपके द्वारा ली गई या आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी से चुनी गई रेसिपी फ़ोटो (केवल तब जब आप स्पष्ट रूप से अपलोड करते हैं या फ़ोटो खींचते हैं)
- AI पहचान के लिए प्रस्तुत व्यंजनों या कुकबुक पृष्ठों की फ़ोटो (अधिकतम 3 दिनों तक अस्थायी रूप से संसाधित और संग्रहीत)
ज) पुश अधिसूचना डेटा
यदि आप पुश अधिसूचनाएँ सक्षम करते हैं, तो हम आपका डिवाइस अधिसूचना टोकन और ऐप की बुनियादी उपस्थिति स्थिति (अग्रभूमि/पृष्ठभूमि) संग्रहीत करते हैं — ताकि जब आप सक्रिय रूप से ऐप का उपयोग कर रहे हों तो अनावश्यक अधिसूचनाएँ भेजने से बचा जा सके।
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सेवा प्रदान करना, संचालित करना और बनाए रखना, जिसमें रेसिपी भंडारण, भोजन योजना, खरीदारी सूचियाँ और AI सुविधाएँ शामिल हैं
- साइन इन करने पर आपके उपकरणों में आपका डेटा सिंक्रनाइज़ करना
- पारिवारिक साझाकरण सुविधाएँ सक्षम करना ताकि घर के सदस्य रेसिपी, भोजन योजनाएँ और खरीदारी सूचियाँ साझा कर सकें
- आपकी प्राथमिकताओं और आहार संबंधी आवश्यकताओं के आधार पर AI-संचालित रेसिपी सुझाव, संशोधन और अनुवाद उत्पन्न करना
- आपकी आहार सेटिंग के आधार पर एलर्जेन सुरक्षा के लिए रेसिपी फ़िल्टर और चिह्नित करना
- वे पुश अधिसूचनाएँ भेजना जिनके लिए आपने ऑप्ट इन किया है (जैसे, रेसिपी टाइमर पूर्णता, खाना पकाने के अनुस्मारक)
- सेवा को बेहतर बनाने के लिए समेकित, व्यक्तिगत पहचान-रहित उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करना (जैसे, कौन सी रेसिपी श्रेणियाँ सबसे लोकप्रिय हैं)
- क्रैश रिपोर्ट का उपयोग करके तकनीकी समस्याओं का निदान और समाधान करना
- आपके सहायता अनुरोधों का उत्तर देना
4. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार (EEA/UK उपयोगकर्ता)
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:
| कानूनी आधार | प्रसंस्करण गतिविधियाँ |
|---|---|
| अनुबंध निष्पादन | मुख्य सेवा सुविधाएँ प्रदान करना: रेसिपी भंडारण, सिंक, भोजन योजना, खरीदारी सूचियाँ, पारिवारिक साझाकरण, AI रेसिपी निर्माण, एलर्जेन फ़िल्टरिंग |
| वैध हित | सेवा को बेहतर बनाने के लिए समेकित विश्लेषण, स्थिरता बनाए रखने के लिए क्रैश रिपोर्टिंग, Firebase App Check के माध्यम से धोखाधड़ी रोकथाम |
| सहमति | पुश अधिसूचनाएँ, दुकान सुविधाओं के लिए वैकल्पिक स्थान पहुँच, वैकल्पिक फ़ोटो पहुँच, विपणन संचार |
| कानूनी दायित्व | प्राधिकरणों के वैध अनुरोधों का उत्तर देना, सशुल्क सदस्यता के लिए कर और लेखांकन रिकॉर्ड |
5. डेटा साझाकरण और तृतीय-पक्ष प्रोसेसर
हम आपका डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक हैं। नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक प्रोसेसर के साथ हमारे डेटा प्रसंस्करण अनुबंध (DPA) हैं।
| प्रदाता | उद्देश्य | साझा किया गया डेटा |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, प्रमाणीकरण, डेटाबेस, फ़ाइल भंडारण, पुश अधिसूचनाएँ, क्रैश रिपोर्टिंग, फ़ीचर फ़्लैग | सभी सेवा डेटा (पारगमन और विराम दोनों में एन्क्रिप्टेड) |
| Google Vertex AI | AI रेसिपी निर्माण और संशोधन | रेसिपी प्रॉम्प्ट, आहार प्राथमिकताएँ, सामग्री (कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता नहीं) |
| Apple (Sign in with Apple) | प्रमाणीकरण (iOS/macOS उपयोगकर्ता जो Apple साइन-इन चुनते हैं) | प्रमाणीकरण टोकन; Apple आपके विवेकानुसार ईमेल और नाम प्रदान कर सकता है |
| Google (Google Sign-In) | प्रमाणीकरण (जो उपयोगकर्ता Google साइन-इन चुनते हैं) | प्रमाणीकरण टोकन, ईमेल पता, प्रदर्शन नाम |
| Apple App Store / Google Play | सदस्यता बिलिंग (सशुल्क सुविधाओं के लिए) | भुगतान पूरी तरह ऐप स्टोर द्वारा संसाधित; हम केवल सदस्यता स्थिति प्राप्त करते हैं, भुगतान विवरण नहीं |
हम आपका व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षों को बेचते, किराए पर देते या व्यापार नहीं करते। हम विज्ञापनदाताओं के साथ आपका डेटा साझा नहीं करते। हम तृतीय-पक्ष विपणन के लिए आपके डेटा का उपयोग नहीं करते।
6. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका (us-central1 क्षेत्र) में स्थित Google Cloud इंफ्रास्ट्रक्चर पर संग्रहीत और संसाधित होता है। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं, तो आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और संसाधित किया जाएगा।
अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण के लिए हम निम्नलिखित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं:
- EU/EEA: EU-U.S. डेटा गोपनीयता ढाँचा (DPF), जिसके तहत Google प्रमाणित है। जहाँ DPF लागू नहीं होता, हम Google के डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट में शामिल मानक संविदात्मक खंडों (SCCs) पर निर्भर करते हैं।
- यूनाइटेड किंगडम: EU-U.S. DPF का UK विस्तार, और फ़ॉलबैक के रूप में UK अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण अनुबंध।
- जापान: व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (APPI) के अनुच्छेद 28 के अनुसार हम आपको सूचित करते हैं कि आपका डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित किया जाता है, एक ऐसा देश जिसे PPC ने समकक्ष डेटा संरक्षण वाले देश के रूप में नामित नहीं किया है। Google अपने डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट में वर्णित डेटा सुरक्षा उपाय बनाए रखता है।
7. डेटा प्रतिधारण
हम आपका डेटा केवल इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक ही रखते हैं:
| डेटा प्रकार | प्रतिधारण अवधि |
|---|---|
| खाता डेटा और सामग्री (रेसिपी, भोजन योजनाएँ, खरीदारी सूचियाँ) | जब तक आप अपना खाता या व्यक्तिगत सामग्री नहीं हटाते। खाता हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हम खाता डेटा हटा देते हैं। |
| प्राथमिकताएँ और आहार संबंधी डेटा | जब तक आप उन्हें बदलते या हटाते नहीं, या खाता हटाने तक |
| विश्लेषण इवेंट | 12 महीने, फिर स्वतः हटाए या अनामीकृत किए जाते हैं |
| क्रैश रिपोर्ट (Firebase Crashlytics) | 90 दिन (Google का मानक प्रतिधारण) |
| AI छवि अपलोड (फ़ोटो-से-रेसिपी) | 3 दिन, फिर स्वतः हटाए जाते हैं |
| पुश अधिसूचना टोकन | जब तक आप साइन आउट नहीं करते, अधिसूचनाएँ अक्षम नहीं करते, या अपना खाता नहीं हटाते |
8. सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और निम्नलिखित उपाय लागू करते हैं:
- पारगमन में सभी डेटा TLS/HTTPS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है
- विराम पर सभी डेटा Google Cloud इंफ्रास्ट्रक्चर पर एन्क्रिप्ट किया जाता है
- संवेदनशील क्रेडेंशियल (API कुंजियाँ, प्रमाणीकरण टोकन) प्लेटफ़ॉर्म-नेटिव एन्क्रिप्टेड स्टोरेज (iOS Keychain, Android EncryptedSharedPreferences) का उपयोग करके संग्रहीत किए जाते हैं
- Firebase सुरक्षा नियम यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ता केवल अपने स्वयं के डेटा (या अपने परिवार के साझा डेटा) तक पहुँच सकें
- Firebase App Check यह सत्यापित करता है कि अनुरोध प्रामाणिक ऐप इंस्टॉलेशन से उत्पन्न होते हैं
9. बच्चों की गोपनीयता
KiWi Recipes 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है।
हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों (या आपके न्यायक्षेत्र में लागू डिजिटल सहमति की आयु से कम, जैसे नीदरलैंड और जर्मनी में 16 वर्ष) से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपकी आयु 13 वर्ष से कम है, तो कृपया सेवा का उपयोग न करें और कोई भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान न करें।
हमारी पारिवारिक साझाकरण सुविधाएँ इस प्रकार डिज़ाइन की गई हैं कि एक माता-पिता या अभिभावक (जिनकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए) खाता बनाते और प्रबंधित करते हैं। परिवार के सदस्य खाता धारक के पारिवारिक समूह के माध्यम से साझा रेसिपी, भोजन योजनाओं और खरीदारी सूचियों तक पहुँचते हैं। बच्चे अपने स्वयं के खाते नहीं बनाते।
यदि हमें पता चलता है कि हमने सत्यापनीय माता-पिता की सहमति के बिना 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस डेटा को शीघ्र हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो कृपया privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क करें।
10. आपके अधिकार
आप चाहे कहीं भी रहते हों, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच: हम आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति का अनुरोध करें
- सुधार: गलत या अधूरे डेटा के सुधार का अनुरोध करें
- हटाना: अपने व्यक्तिगत डेटा और खाते को हटाने का अनुरोध करें
- डेटा पोर्टेबिलिटी: एक संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा का अनुरोध करें
- सहमति वापस लें: जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, इसे किसी भी समय वापस लें (यह वापसी से पहले के प्रसंस्करण को प्रभावित नहीं करता)
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें privacy@kiwirecipes.app पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे (या लागू कानून द्वारा आवश्यक होने पर उससे पहले)। आपका अनुरोध पूरा करने से पहले हम आपसे अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।
11. EU/EEA/UK निवासियों के लिए अतिरिक्त अधिकार
यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र या यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो GDPR / UK GDPR के तहत आपके पास निम्नलिखित अतिरिक्त अधिकार हैं:
- प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने का अधिकार: जब शिकायत का समाधान हो रहा हो, तो आप हमसे अपने डेटा के उपयोग को सीमित करने के लिए कह सकते हैं
- आपत्ति का अधिकार: आप हमारे वैध हितों पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं; जब तक हम सम्मोहक वैध आधार प्रदर्शित न करें, हम रुक जाएंगे
- स्वचालित निर्णय-निर्माण: हम केवल स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर ऐसे निर्णय नहीं लेते जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव उत्पन्न करते हों। हमारी AI सुविधाएँ रेसिपी सुझाव उत्पन्न करती हैं, आपके बारे में निर्णय नहीं।
- डेटा पोर्टेबिलिटी: आप सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा का अनुरोध कर सकते हैं और इसे किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित करवा सकते हैं
आपको अपनी स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है। नीदरलैंड के लिए, यह Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) है। यूनाइटेड किंगडम के लिए, यह Information Commissioner's Office (ico.org.uk) है। अन्य EU सदस्य राज्यों के लिए, आप edpb.europa.eu पर अपना प्राधिकरण खोज सकते हैं।
12. कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA/CPRA)
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो California Consumer Privacy Act (CCPA) और California Privacy Rights Act (CPRA) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
- जानने का अधिकार: आप उन श्रेणियों और विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं जो हमने आपके बारे में एकत्र की है, संग्रह के स्रोत, व्यावसायिक उद्देश्य, और तृतीय पक्षों की श्रेणियाँ जिनके साथ हम इसे साझा करते हैं
- हटाने का अधिकार: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कुछ अपवादों के अधीन
- सुधार का अधिकार: आप गलत व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे (जैसे, अलग-अलग कीमत वसूलना या अलग स्तर की सेवा प्रदान करना)
हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं उसकी श्रेणियाँ (CCPA के अनुसार परिभाषित): पहचानकर्ता (ईमेल, नाम, खाता ID); इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि (उपयोग विश्लेषण, रेसिपी दृश्य); भू-स्थान डेटा (आपके द्वारा सहेजे गए दुकान स्थान); संवेदी डेटा (आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ोटो); आहार प्राथमिकताओं से निकाले गए अनुमान जो रेसिपी को व्यक्तिगत बनाने के लिए उपयोग किए जाते हैं। हम इन श्रेणियों को धारा 3 में वर्णित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं।
हम CCPA/CPRA के अनुसार परिभाषित आपकी व्यक्तिगत जानकारी बेचते या साझा नहीं करते। हम सेवा प्रदान करने के अलावा अन्य उद्देश्यों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते। चूँकि हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, इसलिए हम "Do Not Sell" ऑप्ट-आउट की पेशकश नहीं करते — ऑप्ट आउट करने के लिए कुछ नहीं है।
13. जापान के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम)
यदि आप जापान में रहते हैं, तो व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (APPI) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- प्रकटीकरण: आप हमारे द्वारा रखी गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी और उसके उपयोग के उद्देश्य का प्रकटीकरण माँग सकते हैं
- सुधार: यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी गलत है तो आप उसके सुधार, परिवर्धन या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- उपयोग बंद करना: यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी अनुचित तरीके से प्राप्त की गई हो या अब आवश्यक न रहे, तो आप हमसे उसका उपयोग बंद करने या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- तृतीय-पक्ष प्रावधान बंद करना: आप हमसे तृतीय पक्षों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं
सीमा-पार स्थानांतरण सूचना: आपका व्यक्तिगत डेटा Dual Alliance Tech, LLC और उसके सेवा प्रदाताओं (Google Cloud) द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित और संसाधित किया जाता है। संयुक्त राज्य अमेरिका को जापान के व्यक्तिगत सूचना संरक्षण आयोग (PPC) द्वारा समकक्ष डेटा संरक्षण वाले न्यायक्षेत्र के रूप में मान्यता नहीं दी गई है। हम Google के डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट और संविदात्मक सुरक्षा उपायों के माध्यम से उचित उपाय सुनिश्चित करते हैं। प्रश्नों या शिकायतों के लिए आप PPC (ppc.go.jp) से संपर्क कर सकते हैं।
14. दक्षिण कोरिया के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PIPA)
यदि आप दक्षिण कोरिया में रहते हैं, तो Personal Information Protection Act (PIPA) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- पहुँच: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी और उसके प्रसंस्करण के विवरण तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं
- सुधार और हटाना: आप गलत जानकारी के सुधार या अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- प्रसंस्करण निलंबन: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को निलंबित करने का अनुरोध कर सकते हैं
- अधिसूचना का अधिकार: आपको तृतीय पक्षों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग और प्रावधान के बारे में सूचित किए जाने का अधिकार है
एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की विशिष्ट मदें: ईमेल पता, प्रदर्शन नाम (यदि प्रदान किया गया हो), उपयोगकर्ता ID, आहार प्राथमिकताएँ और एलर्जी, आपके द्वारा बनाई गई रेसिपी सामग्री, आपके द्वारा सहेजे गए दुकान स्थान, रेसिपी देखने के इवेंट, डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म और क्रैश रिपोर्ट। इन मदों को धारा 3 में वर्णित उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाता है और धारा 7 में वर्णित अवधि के लिए रखा जाता है। व्यक्तिगत जानकारी केवल निर्धारित उद्देश्यों के लिए धारा 5 में सूचीबद्ध तृतीय-पक्ष प्रोसेसर को प्रदान की जाती है।
डेटा सुरक्षा अधिकारी: PIPA संबंधी पूछताछ के लिए privacy@kiwirecipes.app पर संपर्क करें। आप Personal Information Protection Commission (PIPC) के पास pipc.go.kr पर भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
15. ब्राज़ील के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (LGPD)
यदि आप ब्राज़ील में रहते हैं, तो Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- पुष्टि और पहुँच: आप इस बात की पुष्टि का अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपका डेटा संसाधित करते हैं या नहीं, और उस तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं
- सुधार: आप अधूरे, गलत या पुराने डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- अनामीकरण, अवरोधन या हटाना: आप अनावश्यक या अत्यधिक डेटा, या LGPD के उल्लंघन में संसाधित डेटा के अनामीकरण, अवरोधन या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- पोर्टेबिलिटी: आप अपने व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य सेवा प्रदाता के पास स्थानांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं
- हटाना: आप अपनी सहमति से संसाधित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- साझाकरण की जानकारी: आप उन सार्वजनिक और निजी संस्थाओं के बारे में जानकारी माँग सकते हैं जिनके साथ हमने आपका डेटा साझा किया है
- सहमति वापसी: आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, जो वापसी से पूर्व किए गए प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित LGPD कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं: अनुबंध निष्पादन (मुख्य सेवा सुविधाएँ), वैध हित (विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग) और सहमति (पुश अधिसूचनाएँ, वैकल्पिक सुविधाएँ)। प्रश्नों या शिकायतों के लिए आप Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) से gov.br/anpd पर संपर्क कर सकते हैं।
16. तुर्की के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (KVKK)
यदि आप तुर्की में रहते हैं, तो Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK, कानून संख्या 6698) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- यह जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा रहा है या नहीं
- यदि आपका डेटा संसाधित किया गया है तो प्रसंस्करण के बारे में जानकारी माँगना
- प्रसंस्करण का उद्देश्य और उसके अनुसार उपयोग होने की जानकारी प्राप्त करना
- यह जानना कि आपका व्यक्तिगत डेटा देश के भीतर या विदेश में किन तृतीय पक्षों को स्थानांतरित किया गया है
- अधूरे या गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध करना
- KVKK में निर्धारित शर्तों के अंतर्गत अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या नष्ट करने का अनुरोध करना
- स्वचालित प्रणालियों द्वारा केवल आपके व्यक्तिगत डेटा के विश्लेषण से उत्पन्न किसी भी हानिकारक परिणाम पर आपत्ति करना
आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधन के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित किया जाता है। KVKK के अंतर्गत इस सीमा-पार स्थानांतरण के लिए हम आपकी स्पष्ट सहमति और संविदात्मक आवश्यकता को कानूनी आधार के रूप में उपयोग करते हैं। आप kvkk.gov.tr पर Personal Data Protection Authority (KVKK Board) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
17. भारत के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम)
यदि आप भारत में रहते हैं, तो डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDPA) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण के तरीके के बारे में जानकारी तक पहुँच का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा के सुधार और मिटाने का अधिकार
- शिकायत निवारण का अधिकार: आप privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे
- नामांकन का अधिकार: आप अपनी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित कर सकते हैं
आयु आवश्यकता: डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के डेटा के प्रसंस्करण के लिए सत्यापनीय माता-पिता की सहमति आवश्यक है। KiWi Recipes के लिए भारत में उपयोगकर्ताओं की आयु कम से कम 18 वर्ष होना अनिवार्य है। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है और आप भारत में हैं, तो आप इस सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
जब Data Protection Board of India कार्यरत हो जाए, तब आप वहाँ शिकायत दर्ज करा सकते हैं। तब तक, किसी भी डेटा संरक्षण संबंधी चिंता के लिए privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क करें।
18. कनाडा के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PIPEDA / क्यूबेक कानून 25)
यदि आप कनाडा में रहते हैं, तो Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) और, क्यूबेक निवासियों के लिए, निजी क्षेत्र में व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा संबंधी अधिनियम (कानून 25) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
- पहुँच: आप हमारे पास रखी गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं
- सुधार: आप गलत या अधूरी व्यक्तिगत जानकारी के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- सहमति वापसी: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, कानूनी या संविदात्मक प्रतिबंधों के अधीन
- शिकायत: आप Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) के पास, या क्यूबेक निवासियों के लिए, Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं
क्यूबेक कानून 25 की अतिरिक्त आवश्यकताएँ: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल धारा 3 में वर्णित उद्देश्यों के लिए एकत्र और उपयोग करते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने वाली प्रणालियों के लिए गोपनीयता प्रभाव आकलन करते हैं। आपके पास सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले तकनीकी प्रारूप में डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। यदि कोई गोपनीयता घटना गंभीर क्षति का जोखिम प्रस्तुत करती है, तो हम आपको और Commission d'accès à l'information को सूचित करेंगे।
19. ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड के उपयोगकर्ताओं के अधिकार
यदि आप ऑस्ट्रेलिया में रहते हैं, तो Privacy Act 1988 और Australian Privacy Principles (APPs) यह नियंत्रित करते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार संभालते हैं। यदि आप न्यूज़ीलैंड में रहते हैं, तो Privacy Act 2020 लागू होता है।
- पहुँच और सुधार: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच और उसके सुधार का अनुरोध कर सकते हैं (APP 12 और 13)
- शिकायत: आप Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) के पास oaic.gov.au पर, या न्यूज़ीलैंड Office of the Privacy Commissioner के पास privacy.org.nz पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं
- सीमा-पार प्रकटीकरण: आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधन के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में Google Cloud को प्रकट की जाती है (APP 8)। हम Google के डेटा प्रसंस्करण परिशिष्ट के माध्यम से यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं कि Google APPs का अनुपालन करे
जब तक आपने सहमति न दी हो, हम प्रत्यक्ष विपणन के उद्देश्य से आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण नहीं करते। आप ऐप सेटिंग के माध्यम से किसी भी समय विश्लेषण डेटा संग्रह से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
20. थाईलैंड के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PDPA)
यदि आप थाईलैंड में रहते हैं, तो Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- पहुँच का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और उसकी प्रति का अनुरोध कर सकते हैं
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध कर सकते हैं
- आपत्ति का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग या प्रकटीकरण पर आपत्ति कर सकते हैं
- मिटाने का अधिकार: जब आपका व्यक्तिगत डेटा अब आवश्यक न रहे, तो आप उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने का अधिकार: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को प्रतिबंधित करने का अनुरोध कर सकते हैं
आप Personal Data Protection Committee (PDPC) या Office of the Personal Data Protection Committee के पास pdpc.or.th पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
21. इंडोनेशिया के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PDP कानून)
यदि आप इंडोनेशिया में रहते हैं, तो व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर कानून संख्या 27 वर्ष 2022 (PDP कानून) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार
- गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा को सुधारने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण समाप्त करने, उसे हटाने और नष्ट करने का अधिकार
- किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार
इंडोनेशिया सरकार द्वारा पर्यवेक्षी प्राधिकरण स्थापित होने पर आप वहाँ शिकायत दर्ज करा सकते हैं। तब तक, privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क करें।
22. मेक्सिको के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (LFPDPPP)
यदि आप मेक्सिको में रहते हैं, तो Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) आपको निम्नलिखित ARCO अधिकार प्रदान करता है:
- पहुँच (Acceso): आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच और उसके प्रसंस्करण के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं
- सुधार (Rectificación): आप गलत या अधूरे व्यक्तिगत डेटा के सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- रद्दीकरण (Cancelación): जब आपका व्यक्तिगत डेटा अब आवश्यक न रहे, तो आप उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- विरोध (Oposición): आप विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का विरोध कर सकते हैं
अपने ARCO अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क करें। हम 20 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्तर देंगे। आप Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) के पास home.inai.org.mx पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
23. ताइवान के उपयोगकर्ताओं के अधिकार (PDPA)
यदि आप ताइवान (चीन गणराज्य) में रहते हैं, तो Personal Data Protection Act (PDPA) आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करता है:
- अपने व्यक्तिगत डेटा के बारे में पूछताछ और पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति माँगने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा के परिवर्धन या सुधार का अनुरोध करने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण या उपयोग को बंद करने का अनुरोध करने का अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधन के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरित किया जाता है। ताइवान का PDPA सीमा-पार स्थानांतरण की अनुमति देता है जब तक कि संबंधित केंद्रीय सरकारी प्राधिकरण इसे प्रतिबंधित न करे। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy@kiwirecipes.app पर हमसे संपर्क करें।
24. इज़राइल के उपयोगकर्ताओं के अधिकार
यदि आप इज़राइल में रहते हैं, तो Protection of Privacy Law, 5741-1981 और उसके विनियम आपको निम्नलिखित अधिकार प्रदान करते हैं:
- हमारे डेटाबेस में रखी गई अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करने का अधिकार
- गलत डेटा के सुधार या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
- प्रत्यक्ष विपणन के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर आपत्ति करने का अधिकार
आप gov.il/en/departments/the_privacy_protection_authority पर Privacy Protection Authority (PPA) के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यूरोपीय आयोग ने इज़राइल को पर्याप्त डेटा संरक्षण प्रदान करने वाला देश मान्यता दी है।
25. EU/EEA डेटा संरक्षण प्राधिकरण
यदि आप EU/EEA में हैं, तो आप अपनी स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। हमारे प्रमुख बाज़ारों के लिए मुख्य प्राधिकरण:
- नीदरलैंड: Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
- जर्मनी: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit — BfDI (bfdi.bund.de), या आपका राज्य-स्तरीय प्राधिकरण (Landesdatenschutzbeauftragter)
- फ्रांस: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés — CNIL (cnil.fr)
- स्पेन: Agencia Española de Protección de Datos — AEPD (aepd.es)
- इटली: Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it)
- यूनाइटेड किंगडम: Information Commissioner's Office — ICO (ico.org.uk)
- EU/EEA डेटा संरक्षण प्राधिकरणों की पूरी सूची edpb.europa.eu पर उपलब्ध है
26. AI-जनित सामग्री का प्रकटीकरण
यह सेवा रेसिपी उत्पन्न करने, संशोधित करने और अनुवाद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Google Vertex AI) का उपयोग करती है। EU AI Act और लागू पारदर्शिता आवश्यकताओं के अनुसार हम यह प्रकट करते हैं: KiKi (हमारे AI सहायक) द्वारा AI-जनित या संशोधित के रूप में चिह्नित रेसिपी सामग्री किसी मानव लेखक द्वारा नहीं, बल्कि एक AI प्रणाली द्वारा तैयार की जाती है।
AI-जनित सामग्री में अशुद्धियाँ हो सकती हैं। हम केवल स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर ऐसे निर्णय नहीं लेते जो आपके संबंध में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न करते हों। AI सुविधाएँ ऐसे उपकरण हैं जो रेसिपी सुझाव उत्पन्न करती हैं — यह आप तय करते हैं कि उन्हें उपयोग करना है, संशोधित करना है या अस्वीकार करना है।
AI सहायक के साथ आपकी बातचीत (प्रॉम्प्ट, आहार प्राथमिकताएँ, सामग्री संबंधी अनुरोध) Google Vertex AI द्वारा संसाधित की जाती है। ये इनपुट केवल रेसिपी सामग्री उत्पन्न करने के लिए उपयोग किए जाते हैं और AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं। Google की Vertex AI डेटा प्रसंस्करण शर्तें लागू होती हैं।
27. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
KiWi Recipes मोबाइल एप्लिकेशन कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। ऐप विज्ञापन पहचानकर्ता (iOS पर IDFA या Android पर GAID) एकत्र नहीं करता और किसी भी विज्ञापन या क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग ढाँचे में भाग नहीं लेता।
हमारी वेबसाइट (kiwirecipes.app) कुकीज़, एनालिटिक्स या किसी भी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग तकनीक का उपयोग नहीं करती। सभी फ़ॉन्ट स्व-होस्टेड हैं — बाहरी फ़ॉन्ट सेवाओं पर कोई अनुरोध नहीं किया जाता। वेबसाइट पेज लोड करने के लिए आपके ब्राउज़र की आवश्यकता से परे किसी तृतीय पक्ष पर कोई अनुरोध नहीं करती।
धारा 2(घ) में वर्णित इन-ऐप विश्लेषण केवल प्रथम-पक्ष है — हमारे द्वारा एकत्र, हमारे अपने डेटाबेस में संग्रहीत, और कभी भी तृतीय-पक्ष विश्लेषण या विज्ञापन सेवाओं के साथ साझा नहीं।
28. इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पेज पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके, और जहाँ संभव हो, इन-ऐप अधिसूचना के माध्यम से आपको सूचित करेंगे। हम आपसे इस पेज की समय-समय पर समीक्षा करने का अनुरोध करते हैं। परिवर्तनों के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा। GDPR के अंतर्गत आपके अधिकारों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम जहाँ आवश्यक हो नई सहमति प्राप्त करेंगे।
29. हमसे संपर्क करें
यदि आपके इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें: privacy@kiwirecipes.app
Dual Alliance Tech, LLC, 3866 Northwood Ct, Pleasanton, CA 94588, United States. EU/UK संबंधी पूछताछ के लिए, हम उसी ईमेल पते पर उपलब्ध हैं। यदि भविष्य में हमें EU या UK में कोई प्रतिनिधि नियुक्त करने की आवश्यकता हो, तो उनका विवरण यहाँ प्रकाशित किया जाएगा।